ARCOTEL Camino

DEHOGA Klassifizierung

Vom DEHOGA (Deutscher Hotel- und Gaststättenverband) klassifiziertes Haus.

Vielreiser, Di 19. September 2023

"Pos.: Recht gut gelegen, gute Parkmöglichkeiten, gute Zimmer, sehr freundlicher Service, sehr gutes Frühstücksbuffet, guter Fitness- als auch Wellnessbereich (Sauna) Neg.: kleine Kühlschränke im Zimmer wurden in 2022 leider außer Betrieb genommen; "Willkommensflasche" Wasser als auch -Apfel auf dem Zimmer wurden in 2022 ebenfalls eingespart"

Quelle: TrustYou Survey

Unknown, Di 19. September 2023

"Ich hatte zwei Nächte gebucht und musste eine Nacht früher abreisen. Meine Anfrage, ob es eine Möglichkeit zur Gutschrift gibt wurde so beantwortet: 'ich muss mit dem Vorgesetzten reden, was wir da machen können. Wir schicken eine Mail' Ich erhielt nie eine Mail und musste selbst nachhaken, um dann nach einer Odysee im Telefon-Labyrinth und der dritten Erklärung eine negative Antwort zu erhalten."

Quelle: TrustYou Survey

Susanne, So 17. September 2023

"Stilvolles Stadthotel - zentral gelegen - angenehme Atmosphäre - sehr abwechslungsreiches und reichhaltiges Frühstück - guter Service"

Quelle: TrustYou Survey

Schwarz, K., So 17. September 2023

"Lage des Hotels ist für Bahnreisende klasse! Vom Äusseren her vermutet man garnicht den vorhandenen Stil😎"

Quelle: TrustYou Survey

Janis, So 17. September 2023

"Die Zimmer sind sehr sauber und schön. Das Frühstück ist reichlich und ebenfalls sehr gut. Das Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit. Wofür ich aber leider einen Punkt abziehe ist etwas wofür das Hotel nicht wirklich kann - Die Hauptstraße die ich in meinem Zimmer doch recht gut hören konnte. Trotzdem war ich überaus zufrieden mit dem Gesamtpaket und ich werde das Hotel wieder buchen."

Quelle: TrustYou Survey

Wwmi, So 17. September 2023

"Wir waren bereits das dritte Mal in diesem Hotel. Bislang sehr zufrieden. Diesmal einige Kleinigkeiten, die besser gemacht sein könnten: - keine Minibar / Snack-Möglichkeiten - Haare am Bett, obwohl es frisch war - tlw. Hektik beim Frühstück wegen Personalmangel Trotzdem möchten wir gerne auch die positiven Dinge benennen: - stets freundliche und hilfbereite Mitarbeiter - Zimmer und andere Hotelräumlichkeiten sind grundsätzlich sauber, aufgeräumt, einladend Wir kommen gerne wieder!"

Quelle: TrustYou Survey

Marion J., Fr 15. September 2023

"Zimmer außergewöhnlich und super, groß und sauber. Frühstück umfangreich und mit viel Liebe zubereitet, Service einwandfrei und sehr freundlich Schade, dass mich niemand informierte, dass ich den Wellnessbereich mit diversen Saunamöglichkeiten nicht würde nutzen können, denn das war ein wichtiger Bestandteil meines Wochenendes mit Freundin. Bei meiner Nachfrage stand ich leider einer Person gegenüber, die keinen Sinn für Kunden und deren Bedürfnisse aufbringen kann und ich mich unwohl und nicht respektiert fühlte im Gespräch mit Ihr. Ganz im Gegenteil eine weitere Mitarbeiterin, die super freundlich und über das Normalmaß engagiert für die Rückführung meiner Handtasche sorgte. Ich kann zu dieser Mitarbeiterin wirklich gratulieren. Hierfür ein Extrasternchen."

Quelle: TrustYou Survey

Birgit H., Fr 15. September 2023

"vielen Dank, das einzige, was wir bemängeln müssen, wir haben 2x falsches Gepäck bekommen trotz Abschnitt. Das sollte nicht passieren"

Quelle: TrustYou Survey

Daniel, Fr 15. September 2023

"Der Raum, besonders der Schrank wirkte deutlich abgenutzt und das Bett war recht unbequem."

Quelle: TrustYou Survey

Andrea, Di 12. September 2023

"Gute Lage, super Frühstück, sehr saubere Zimmer, netter Empfang, durften unser Gepäch nach dem Auschecken noch deponieren, wir waren schon mehrmals im Camino und freuen uns immer wieder"

Quelle: TrustYou Survey

Gabriel, So 10. September 2023

"Sehr gutes Hotel, mit sehr gut ausgestatteten Zimmern. Wir waren sehr zufrieden und möchten gerne wiederkommen."

Quelle: TrustYou Survey

Matias C., So 10. September 2023

"Das Team war sehr nett, insgesamt ist das Hotel schön und die Lage ideal. Die Möbel die im Zimmer mit Kunstleder bezogen sind sehen nicht wertig aus, in Zimmer war ein sehr intensiver komischer Geruch… Schimmel an der unteren Dichtung (Badewannen-Glas) Tiefgarage ist extrem eng."

Quelle: TrustYou Survey

Klaus G., So 10. September 2023

"Hatte die Junior-suite, sehr schön groß und hervorragendes Bett"

Quelle: TrustYou Survey

E., So 10. September 2023

"Schönes Hotel und nach hinten raus auch ruhig. Rezeption etwas unkoordiniert. Frühstück okay."

Quelle: TrustYou Survey

Franz W., So 10. September 2023

"Es war alles sehr gut. Zimmer, Frühstück, Service waren sehr gut. Einzig die Parkmöglichkeiten sind in der Innenstadt sehr schlecht. Deshalb schlagen auch die hohen Preise fürs Parken im Hotel eigenem Parkplatz/ Tiefgarage (pro Nacht)mit 23 € reichlich zu Buche."

Quelle: TrustYou Survey

Martin, So 10. September 2023

"Positiv überrascht."

Quelle: TrustYou Survey

Antonius B., Sa 9. September 2023

"Es ist nicht nachvollziehbar, dass meine Kreditkarte mit 50 € Kaution belastet wird. Die Regelung ist wohl ziemlich willkürlich, da mitgereiste Freunde keine Kaution bezahlen mussten. Auch fast ein Tag später wurde die Vormerkung der Kaution noch nicht gelöscht. Ich bin sehr enttäuscht."

Quelle: TrustYou Survey

Unknown, Fr 8. September 2023

"Zimmer müffelt Bad old style Akustik Rezeption und Bar -sehr laut/ hallt Rezeption langsam"

Quelle: TrustYou Survey

Karl J., Mi 6. September 2023

"Wow immer: Sehr gut"

Quelle: TrustYou Survey

Nicole M., Mi 6. September 2023

"Unser Bett war für mich leider viel zu weich. Das ganze Bett hat gewackelt, wenn sich einer umgedreht hat, sodass man dadurch immer wach wurde. Da würde ich mir beim nächsten Mal eine härtere Matratze wünschen. Das Personal war super freundlich und bemüht. Beim Frühstück hatte es uns einfach leider etwas unglücklich getroffen. Wir kamen zur Stoßzeit und das Personal war dezent überfordert. Alle freien Tische waren noch schmutzig, sodass wir erst einmal keinen SItzplatz hatten und an die Bar mussten. Und am Buffet hatte vieles gefehlt, als wir ankamen (Teller, Säfte, verschiedene Speisen). Aber das wurde alles nach und nach aufgefüllt. Bedauerlich war nur, dass wir keine Chance hatten ein Heißgetränk zu bestellen."

Quelle: TrustYou Survey

Knopf, Di 5. September 2023

"Alles in allem ist es eine schöne Hotelanlage. Wir hatten allerding am Samstag morgen das Frühstück nur mit Galgenhumor zu uns nehemn können. Zwar konnte das Personal nichts dafür das es ein Wasserschaden im Speisesall gegeben hat und dort das Wasser dort von der Decke tropfte aber die Leute die da waren waren mit der Situation total überfordert. So bekamen wir für 5 Personen "schnell" mal einen Teller mit 2 Brötchen einem Hörnchen vielleicht 5 klexen buttern 3 Scheiben Wurst und Käse hingestellt., Wie gesagt für 5 Personen. Nach dem wir einen Wunschzettel auf einer Serviette geschrieben hatten und diesen abgegeben haben dauerte es über eine halbe stunde bis wir dann noch mal was gesagt hatten., Der Zettel war verschwunden. Man brachte uns dann noch etwas Rührei mit verbrannten Speck paar brötchen und so. Aber alles in allem für ein 4 Sterne Frühstück war das nix. Nach 1 1/2 Stunden am Tisch sind wir dann mit noch leicht knurrendem Magen gegangen. Zum glück hatten wir einen guten Sitzplatz und konnten zuschauen wie das Reinigungspersonal versuchte dem Wasser herre zu werden. Aber wie gesagt alles in allem war es ein schöner aufenthalt und am nächsten morgen wurde ein provisorische Buffeet aufgebaut wo aber auch ab und an knappheit von Kaffee, Rührei usw. herrschte."

Quelle: TrustYou Survey

Bichovsky, Di 5. September 2023

"Auch als das Frühstücksbuffet nicht wie gewohnt als Buffet serviert werden konnte, blieb das Personal ruhig und handelte zweckmässig und schenll. Sogar mit retinente, teils unfreundliche Gäste die sich weigerten, sich anzupassen und zu verstehen, dass in eine solche Situation, etwas mehr Zeit für den Service erforderlich ist, blieb das Personal sehr freundlich."

Quelle: TrustYou Survey

Heidi, Mo 4. September 2023

"Die Lage ist perfekt für alle möglichen Unternehmungen. Das Hotel ist sehr sauber, das Pesonal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir waren schon öfter dort und kommen immer wieder gerne. Besonders schön ist das Ambiente, die Bar, das Frühstücksbuffet. Wir hatten dieses Mal zwar leider einen Wasserschaden, daher hatte das Buffet "etwas gelitten", aber dennoch war es sehr beeindruckend, wie das Personal mit dieser Notsituation umgegangen ist und den Gästen dennoch ein hervorragendes Frühstück bereitstellen konnten. Das verdient den allergrößten Respekt. Auf jeden Fall sehr weiterzuempfehlen!"

Quelle: TrustYou Survey

Ehepaar, Mo 4. September 2023

"Die Lage des Hotels ist ganz gut, da zentrumsnah. Trotz der Lage an der Hauptstraße hört man zudem den Verkehr dank der schalldichten Fenster dicht. Leider entsprach das Hotelzimmer dennoch nicht unseren Vorstellungen, weil das Bad/Badewanne mit Waschbecken im Raum integriert und nicht separiert war. Auch war keine frische Flasche Mineralwasser / Minitafel Schokolade zur Begrüßung vorhanden, was angesichts des Hotelpreises zu erwarten gewesen wäre. Der Mini-Kühlschrank war zudem komplett leer. Zudem hatten wir Pech, dass wir wegen eines Wasserschadens im Frühstücksraum das Frühstück nicht einnehmen konnten. Fairerweise wurde das Frühstück vom Gesamtpreis storniert und für die erlittene Unbill mussten wir keine Parkplatzgebühren bezahlen. Fazit: Das Hotel erweckt auf den Bildern von Booking.com viele Erwartungen, die vor Ort - angesichts des hohen Hotelpreises - leider nicht erfüllt werden. Daher können wir das Hotel nicht weiter empfehlen."

Quelle: TrustYou Survey

Gerhard S., Mo 4. September 2023

"Das Arcotel ist immer eine gute Empfehlung. Sehr nahe am Hauptbahnhof. Gute funktionale Zimmer. Freundliches Personal. Gutes reichhaltiges Frühstück. Einziges Manko: Wer gewohnt ist, bei offenem Fenster zu schlafen, sollte kein Zimmer an der Heilbronner Straße haben."

Quelle: TrustYou Survey

Doris, So 3. September 2023

"Am Samstag gegen Mittag wollte ich einchecken. Mein Zimmer war nach Auskunft der Rezeptionistin noch nicht fertig; den Koffer konnte ich abstellen; ein entsprechender Abholschein wurde mir mitgegeben. Als ich abends das Zimmer übernehmen wollte, hieß es: 'Ach da sind Sie ja. Ich wollte Sie gerade anrufen.' ?.? 'Wir wurden überbucht; Wir haben kein freies Zimmer für Sie' ?.? 'Wir können Ihnen anbieten, Sie auf ein anderes Hotel umzubuchen.' Was soll man abends ohne Möglichkeit nach Hause zu kommen, machen? Ich ging auf das Angebot ein. Ersatzhotel war das Mercure in der Heilbronner Strasse 88. Mir wurde versichert, das Hotel hätte einen vergleichbaren Standard. Was aber bei weitem nicht zutraf. Das Zimmer war eher ein Einzel- als ein Doppelzimmer. Schmuddelig, Klein Das Frühstück nicht zu vergleichen mit dem im gebuchten Hotel; ohne frisches Obst, kein Fisch, kein Salat nichts frisches. Insgesamt kein 4-Sterne Niveau. Ich erwarte eine Entschuldigung und eine Entschädigung von IHNEN!"

Quelle: TrustYou Survey

Unknown, So 3. September 2023

"Das Zimmer war ein Traum Beim Frühstück allerdings tropfte Wasser von der Decke, weshalb es kein Buffet gab und man 30-60 Minuten auf sein Frühstück warten musste, Welches von sehr gestressten und gereizten Kellnern serviert wurde. Es gab leider auch keine Parkplätze mehr. Ansonsten war alles traumhaft schön"

Quelle: TrustYou Survey

Jürgen, So 3. September 2023

"sehr gut"

Quelle: TrustYou Survey

Heidi M., So 3. September 2023

"wir haben uns sehr wohl gefühlt in Ihrem Hotel ARCOTEL, grosses Zimmer, Frühstückbuffet reichlich, sehr nette Bedienung"

Quelle: TrustYou Survey

Gerhard M., So 3. September 2023

"Tolles Hotel, Preis-Leistung überdurchschnittlich Sehr gute Lage Einfach nur gut"

Quelle: TrustYou Survey

Gérard, So 3. September 2023

"Wochenende zum Weindorf Stuttgart, alles im Hotel perfekt wie gehabt, wir kommen gerne wieder"

Quelle: TrustYou Survey

Pia, So 3. September 2023

"Das Zimmer und die Lage des Hotels war sehr gut. Leider wurde das Bild durch das überteuerte Frühstück (25€) pro Person und das sehr überforderte Personal getrübt. Auch wenn anscheinend heute morgen 2 Kräfte fehlten, darf man das in einem 4-Sterne-Hotel nicht so spüren lassen. Nur eine Kraft behielt bei all dem Chaos den Überblick. Tische wurden nicht abgeräumt, das Essen nicht zeitnah aufgefüllt, Geschirr fehlte ständig u.s.w."

Quelle: TrustYou Survey

Susanne H., Fr 1. September 2023

"Freundliches Personal, sehr geräumige Zimmer und sauber. Ich komme gerne wieder."

Quelle: TrustYou Survey

Erich S., Fr 1. September 2023

"nachträgliche Berücksichtigung des Frühstücks und Rechnungsstellung direkt beim Einchecken: alles kein Problem"

Quelle: TrustYou Survey

Alfred M., Do 31. August 2023

"Wir haben den Aufenthalt in Ihrem Hause genossen. Super Service,nettes Personal, sehr gutes Essen und ein sehr sauberes und ruhiges Zimmer. Wir waren rundum sehr zufrieden."

Quelle: TrustYou Survey

F.dgr, Do 31. August 2023

"Ich kann dieses Hotel nur wärmstens empfehlen. Super Lage. Sehr saubere Zimmer. Ein Service, der seinesgleichen sucht. Auf Anfrage konnten wir unseren Check Out ohne Probleme und ohne Zusatzkosten bis 15:30 Uhr hinauszögern. Daher 10 Punkte von mir als Gesamtnote 👍👍."

Quelle: TrustYou Survey

Peter S., Mo 28. August 2023

"Unsere Familie war zu einem Kurzurlaub in Stuttgart. Der Aufenthalt wurde durch schöne grosse Zimmer, tolles Abendesen und bemerkenswertes Frühstück zu einem Erlebnis. Die nahe Lage zu Zentrum, anderen Shopping Möglichkeiten und U-Bahn Anbindung erleichterten den Aufenthalt."

Quelle: TrustYou Survey

Unknown, Mo 28. August 2023

"Personal freundlich, aber es war nicht möglich nach dem Frühstück noch eine Flasche Wasser zu bekommen; Frühstücksbuffet war an beiden Tagen schon sehr abgegessen und es wurde Rührei und birchermüsli nur auf Nachfrage nachgelegt; Brötchen waren pappig/weich; Handtücher ganz dünn und alt; duschgelspender leer;"

Quelle: TrustYou Survey

Familienvater, Mo 28. August 2023

"Wir waren im Arcotel Camino in Stuttgart rundrum zufrieden. Freundliche Rezeption, schönes, großes und modern eingerichtetes Zimmer (Straßenlärm kaum wahrnehmbar), extravaganter und zeitloser Stil im gesamten Hotel. Frühstück war 1. Klasse, riesige Auswahl, und erneut nettes Personal."

Quelle: TrustYou Survey

Eschweiler, Mo 28. August 2023

"Leider war am Sonntag weder das Restaurant noch die Bar geöffnet. Das Wetter tat sein übriges, externe Restaurants nicht aufzusuchen. Dies war ein dickes Minus fürs Hotel!"

Quelle: TrustYou Survey

Dmg, Sa 26. August 2023

"Die freundlichen Mitarbeitenden an der Rezeption haben sich immer freundlich und zugewandt verhalten. Auch wenn es mal etwas komplizierter wurde, sind sie kompetent und geduldig an die Lösung des Problems gegangen und haben so immer auch einen guten Weg gefunden. Die Zimmer sind großzügig und gut ausgestattet, sauber und gut schallgeschützt, wenn man zur Strasse raus wohnt. Das Essen im Restaurant ist weitgehend ok, das Personal auch dort sehr (!) freundlich. Für eine sehr gute Bewertung fehlen Kleinigkeiten, wie etwa eine Flasche Wasser auf dem Zimmer (auch wenn das Trinkwasser beworben wird...) und eine bessere Speisenleistung im Restaurant. Zudem sind die Getränke sind sehr teuer, die Speisen sind im normalen Hotelrahmen bepreist. Kann man auf jeden Fall hingehen, werde zu dem gegebenen Anlass auch sicher wieder hier absteigen."

Quelle: TrustYou Survey

Unknown, Sa 26. August 2023

"Das Zimmer war schön groß, leider war es ein wenig staubig. Im Badezimmer war alles vorhanden. Personal war sehr freundlich. Frühstück war reichhaltig aber überteuert ebenfalls das Parken am Hotel."

Quelle: TrustYou Survey

Gertrud N., Sa 26. August 2023

"Wir haben uns sehr wohl gefühlt, die Zimmer, das Essen und das Personal war perfekt."

Quelle: TrustYou Survey

Meier, Do 24. August 2023

"Interessantes Hotel, gute Küche, sauber, freundliche Mitarbeiter, gutes WLan, große gemütliche Zimmer, guter Arbeitsplatz. Genauere Konztrolle bei Reinigung erforderlich, da das Duschgel in meinem Zimmer leer war."

Quelle: TrustYou Survey

Sieglinde F., Do 24. August 2023

"wir finden es nicht gut, dass wir für einen parkplatz pro nacht 23,00 € bezahlen müssen, zumal überhaupt keine parkplätze ums Hotel da sind."

Quelle: TrustYou Survey

Udo Q., Mi 23. August 2023

"Laut Flyer sollte die Bar bis 23.30 Uhr geöffnet sein. Das Personal hat ab 22.30 schon aufgeräumt, und es kam die Aussage, das die Bar nur bis 23.00 Uhr geöffnet sei."

Quelle: TrustYou Survey

Ke M., Mi 23. August 2023

"Alles in Ordnung. Der Preis für den Parkplatz ist zu hoch."

Quelle: TrustYou Survey

Walkemeyer, Di 22. August 2023

"Wir waren zum zweiten Mal im Hotel und haben uns wieder sehr wohl gefühlt. Jederzeit wieder."

Quelle: TrustYou Survey

Christine T., Di 22. August 2023

"Alle Mitarbeiter, mit denen wir zu tun hatten, waren ausgesprochen freundlich, was uns sehr positiv aufgefallen ist. Besonders hervorzuheben sind auch die bequemem Sessel, sowohl auf den Zimmern als auch im Restaurant, sowie die Qualität der Matratzen. Das Zimmer war sehr sauber. Der Teppichboden schon etwas abgenutzt, aber das kann man bei Teppich eben nicht verhindern. Schade war nur, dass am Sonntag die Bar nicht geöffnet war, so konnten wir unseren Theaterabendnicht mehr dort ausklingen lassen. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Uns hat es sehr gut gefallen und werden beim nächsten Aufenthalt in Stuttgart gerne wieder bei Ihnen wohnen."

Quelle: TrustYou Survey

Michaela B., Di 22. August 2023

"..Aber bestimmt nicht das letzte Mal! Ich habe mich sehr wohl gefühlt in Ihrem Hause. Vielen Dank für den guten Service!"

Quelle: TrustYou Survey

Erika W., Mo 21. August 2023

"Der Aufenthalt in diesem Hotel lässt keine Wünsche offen. Auch die gute Lage zur U-Bahn, sehr schöne geräumige Zimmer, grosser Vorteil auch der Kühlschrank im Zimmer. Ein Frühstücksbueffet vom feinsten."

Quelle: TrustYou Survey

Ernst E., Mo 21. August 2023

"Weil wir bisher schon öfter bei Ihnen war und uns wohl gefühlt haben, haben wir uns auch diesmal wieder für Ihr Haus entscheiden. Bereits bei der Buchung waren wir ein wenig geschockt über den Frühstückspreis. Beim Einchecken sollten wir bezahlen, die bereits geleistete Zahlung konnten wir auf der Bestätigungsmail nachweisen. Der Herr an der Rezeption wollte sich drum kümmern. Das Frühstück am nächsten Morgen fanden wir etwas enttäuschend (z. B. nur 3 Sorten Wurst, Qualität der Brötchen mäßig). Am Freitag gab es dann wenigstens noch ein Spiegelei. Bei der Bestellung am Samstag wurde dann gesagt, dass es am Wochenende keine Spiegeleier gibt- wir sprechen immerhin über 24,00 € für ein Früstück. Beim Auschecken am Sonntag mussten wir dann noch die Tiefgarage bezahlen Garage bezahlen, Handy gezückt und dann festgestellt, dass statt 69,00 € 380,36 € eingegeben waren. Darauf teile man uns dann mit, dass die Zimmer ja noch nicht bezahlt gewesen sein. Wieder musste ich meine Zahlung nachweisen, da man am Donnerstag vergessen hatte, die Sache in Ordnung zu bringen. Schleierhaft ist mir außerdem, warum ich Vorfeld 455,36€ bezahlt habe, aber jetzt 311,36 €. Ich fürchte, das die Kartenrückabwicklung auch nicht funktioniert . Bitte überweisen Sie daher den Betrag auf unser Konto DE77… 09… 00. Für den ganzen Ärger nehhmen wir gerne auch einen höheren Buchungsnachlass als 15%. Rückfragen gerne per Mail."

Quelle: TrustYou Survey

Alexandra K., So 20. August 2023

"Vielen herzlichen Dank! Wir haben uns sehr wohl gefühlt, wurden klasse bedient und aufgenommen! Alles sehr sauber und gastfreundlich! Auch im Zimmer konnten wir gut arbeiten… toll klimatisiert mit Frischluft, schalldichte Fenster und viel Platz … eine Wohlfühloase! Das Abendessen war beeindruckend! Alles zart und lecker! Wir kommen sehr gerne wieder!"

Quelle: TrustYou Survey

Timo, So 20. August 2023

"Bin kein Freund von zwei einzelnen Betten, aber das ist ja Ansichtssache. Möbel teilweise leicht verbraucht, aber natürlich immer noch in gutem Zustand. Service bei der Ankunft war mega toll. Und das Frühstück war gut und wurde durch das freundliche Personal sogar sehr gut."

Quelle: TrustYou Survey

Klaus, Do 17. August 2023

"Angenehme Zimmer ( werden aktuell renoviert), freundlicher Service. Frühstück ist vielseitig, könnte qualitativ aber besser sein."

Quelle: TrustYou Survey

Schlich, Do 17. August 2023

"Das Zimmer war toll, Frühstücksangebot hat etwas nachgelassen im Vergleich zu vorherigen Besuchen (Auswahl geringer, Brötchen wirkten wie vom Vortag)."

Quelle: TrustYou Survey

Philipp, Mi 16. August 2023

"Ein wirklich schönes Hotel, beeindruckende Architektur und ich hatte ein schönes helles Zimmer unter dem Dach! Frühstück war sehr abwechslungsreich und schön hergerichtet! Die Bar ist klasse, der Kellner ist nicht auf den Mund gefallen, hatte einen Rostbraten auf „Filderkraut“ kannte ich so noch nicht, hat sich aber gelohnt! Meine neue Nummer 1 in Stuttgart!"

Quelle: TrustYou Survey

Endras T., Mi 16. August 2023

"immer wieder gerne, s.o."

Quelle: TrustYou Survey

Rako, Di 15. August 2023

"Nette Mitarbeiter und schönes und modernes Hotel."

Quelle: TrustYou Survey

Nicole, Mo 14. August 2023

"Zimmer könnte eine Renovierung gebrauchen, da an den Wänden komische Flecken waren. Im Bad hat es sehr komisch gerochen und die Badewanne war nur teilweise sauber (es lagen Haare auf der Wanne). Bei der Klimaanlage hat nur eine Stufe funktioniert und die Fernbedienung hat überhaupt nicht funktioniert. Da ich Freitag Abend erst eingecheckt habe, war (laut Rezeption) kein Techniker mehr im Haus und sollte deshalb am nächsten Tag kommen. Schlussendlich war niemand da. Allerdings war ich nur für 2 Nächte da, deswegen fand ich alles noch erträglich. Für den Preis aber leider im Nachhinein unzufriedenstellend."

Quelle: TrustYou Survey

Rainer E., Mo 14. August 2023

"Alles perfekt, wir kommen wieder"

Quelle: TrustYou Survey

Günter W., Mo 14. August 2023

"Sehr geehrtes Team vom Arcotel Camino Stuttgart! Ich war vom vom 11.-13.07.23 in ihrem Hotel und bin sehr begeistert gewesen. Es liegt sehr zentral und ist mit den öffentlichen Verkehrsmittel gut erreichbar. Das Hotelzimmer war sauber und super, das Frühstück reichlich und gut. Die Bedienung sehr angenehm. Das Musical (Tina Turner) war sehr schön. Bei dem nächsten längeren Aufenthalt in Stuttgart gerne wieder."

Quelle: TrustYou Survey

Iris D. J., Fr 11. August 2023

"Gepflegtes Hotel an idealem Standort- nahe UBahn in Laufnähe von Milaneo. Sehr feines Hotelrestaurant mit kleiner aber feiner Auswahl"

Quelle: TrustYou Survey

Inge U. H. W. M., Do 10. August 2023

"Lage Hotel, Ausstattung/Ambiente, Freundlichkeit alles zur vollsten Zufriedenheit. Wir waren schon wiederholt da und kommen immer gerne wieder"

Quelle: TrustYou Survey

Cg, Mi 9. August 2023

"Leider können wir die 4 Sterne S nicht bestätigen. Die Auswahl am Frühstücksbuffet war durchschnittlich, die Präsentation der Speisen einfallslos und die Tischhygiene mit einem "Lappen für alles" bedenklich. Die Mitarbeiter/innen sind freundlich und sehr bemüht, aber wohl mangelhaft geschult. Eine Mängelanzeige an die Rezeption bezüglich des Badezimmers wurde in 24h nicht bearbeitet. Das Zimmer wirkte nicht so wie vom Sterneniveau und Internetauftritt erwartet. Schade. Wir hatten uns mehr erhofft."

Quelle: TrustYou Survey

Kaufmann, Mi 9. August 2023

"Leider war dieses Jahr das Personal an der Reception nicht so freundlich, sonst aber alles gut."

Quelle: TrustYou Survey

Unknown, Di 8. August 2023

"Sehr üppiges Frühstücksbuffet mit vielen unverpackten Angeboten - sehr schön und fein!"

Quelle: TrustYou Survey

Karl-heinz K., Mo 7. August 2023

"Sehr zentral gelegenes Hotel mit gutem Komfort"

Quelle: TrustYou Survey

Unknown, Mo 7. August 2023

"sauber, freundlich, ruhig, die Tiefgarage ist zu teuer, Frühstücksraum war sehr laut,"

Quelle: TrustYou Survey

Karl E., Mo 7. August 2023

"Unser Kurzurlab mit Besuch des Musicals Tina Turner. Die Zimmer sind zweckmässig und sauber. Das Frühstück sehr reichhaltig und gut. Die Bar mit aufgestelltem Personal und das Essen sehr lecker. Kurzer Fussmarsch zum spannenden Bahnhof Stuttgart 21. Das Zentrum der Stadt ist mit Fussgängerzone unmittelbar angrenzend. Das Arcotel gilt als schönstes Hotel in Stuttgart."

Quelle: TrustYou Survey

Karl U. M., Mo 7. August 2023

"wir sind am freitag angereist ,am sonntag eieder abgereist. es hat uns sehr gut gefallen im arcotel camino.freundliches pesonal ,saubere zimmer,feines frühstück mit allem was das herz begehrt. wir kommen wieder..!👍🤗"

Quelle: TrustYou Survey

Michael, So 6. August 2023

"Sehr schönes Hotel mit ausgezeichneter Lage, tolles Frühstück und sehr freundliches Personal"

Quelle: TrustYou Survey

Jörg A. B., So 6. August 2023

"Ein sehr schönes und gepflegtes Hotel, mit einigen Mängeln, die aber für Deutschland nichts besonderes sind. Bei der Ankunft vom Bahnhof haben wir einen Mitarbeiter gefragt, ob es an der Tür zur Heilbronner Straße auch zur Rezeption ging, was bestätigt wurde, aber der Mitarbeiter verschwand und hat uns die Türe vor der Nase zugehen lassen. Das Frühstücksbüffet war schon etwas geplündert und die Backwaren waren schon länger aufgebacken und zäh"

Quelle: TrustYou Survey

Hans-jürgen G., So 6. August 2023

"Das einzige, was für uns nicht so gut war, war die Dusche. Da man diese nur in der Badewanne benutzen konnte. Als 80-jährige kamen wir nicht so leicht rein wie raus. Ansonsten war alles OK. Meine Frau hat ihren Lockenstab im Zimmer liegen lassen können sie ihn uns zusenden gegen Gebühr natürlich. Zimmer 202. Danke"

Quelle: TrustYou Survey

Günter, Mi 2. August 2023

"Alles Super, tolle Lage immer wieder gerne"

Quelle: TrustYou Survey

Ruch, Mi 2. August 2023

"Empfangsdame (wohl aus der Ukraine), eher für das Housekeeping geeignet! Statt proaktiv zu handeln, schaut sie eher auf den Boden! Schüchtern sein ist ok, aber dann sollten Sie solche Personen eher woanders einsetzen."

Quelle: TrustYou Survey

Marina K., Di 1. August 2023

"War scho oft hier, immer gut. Das einzige, das Frühstück war auch schon besser..."

Quelle: TrustYou Survey

Kathrin, Di 1. August 2023

"Sehr grosszügige Zimmer, tolles, sauberes Bad. TOP. Freundliches Personal. Gute Lage."

Quelle: TrustYou Survey

Unknown, Di 1. August 2023

"Gute Lage am Hauptbahnhof. Saubere und gut ausgestattete Zimmer. Schöne Bar. Nettes und freundliches Personal."

Quelle: TrustYou Survey

Angelika, Mo 31. Juli 2023

"Personal sehr zuvorkommend und aufmerksam, alles sehr sauber und zweckmäßig. Es hat einfach alles gestimmt und ist auf jeden Fall empfehlenswert"

Quelle: TrustYou Survey

Bannasch, Mo 31. Juli 2023

"Erst beim Bezug wurden wir darüber informiert, dass nur ein Zimmer zur Straßenfront bereitgestellt werden kann, obwohl längere Zeit zuvor gebucht und darum gebeten worden war, ein ruhiges Zimmer bergseits zu reservieren."

Quelle: TrustYou Survey

Fam. W. E., Mo 31. Juli 2023

"Mit dem Hotelzimmer waren wir zufrieden. Es war alles sauber und die Betten waren auch gut. Das Personal war auch sehr freundlich. Nur über das Essen waren wir enttäuscht. Beim Frühstück könnte mehr über Qualität gesetzt werden. Auch das Abendessen. Man stellt Brotscheiben hin, aber nix dazu. Man kennt es mit Butter oder Quark o.ä. Ich frage mich wozu die kleinen Teller mit Messer waren???? Vielleicht nächstes mal besser."

Quelle: TrustYou Survey

R. H., So 30. Juli 2023

"Verbesserungen: Badewannen durch Duschen ersetzen Wurstauswahl zu gering Alles Weitere bestens"

Quelle: TrustYou Survey

Monaam, So 30. Juli 2023

"Das Frühstück ist in einem 3 Sterne Hotel besser, da waren wir echt enttäuscht. Wir wahren zu dritt im Zimmer, auf Anfrage nach eine zweiten Zimmerkarte, wurde abgelehnt da sie keine mehr haben. Beim auschecken wurde man nicht mal nach der Zufriedenheit gefragt, sorry das alles hat nichts mit wohlfühlen zu tun."

Quelle: TrustYou Survey