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Mercure Hotel Stuttgart City Center
4 DEHOGA Sterne - DEHOGA klassifiziert

DEHOGA Klassifizierung

Vom DEHOGA (Deutscher Hotel- und Gaststättenverband) klassifiziertes Haus.

Stuttgart

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Leistungen & Preise

Zimmer 9

Privilege Zimmer mit Doppelbett und Dusche/WC

Details

Privilege-Zimmer mit Klimaanlage in ruhiger Lage zum Innenhof. Für mehr Komfort: VIP Bad-Ausstattung samt Bademantel, Mineralwasser, Kaffee/Tee und Tageszeitung kostenlos im Zimmer. Auch inklusive: Wi-Fi und Late Check-out.


Allgemeine Ausstattung - Zimmer: Fernseher, Föhn, Internetanschluss im Zimmer, Kaffeemaschine., Klimaanlage im Zimmer, Minibar, Nichtraucherzimmer, Safe, Telefon im Zimmer, W-Lan kostenlos Sanitäre Ausstattung: WC und Dusche

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Privilege Zimmer mit Queen-Size Bett und Dusche/WC

Details

Privilege-Zimmer mit Klimaanlage in ruhiger Lage zum Innenhof. Für mehr Komfort: VIP Bad-Ausstattung samt Bademantel, Mineralwasser, Kaffee/Tee und Tageszeitung kostenlos im Zimmer. Auch inklusive: Wi-Fi und Late Check-out.


Allgemeine Ausstattung - Zimmer: Fernseher, Föhn, Internetanschluss im Zimmer, Kaffeemaschine., Klimaanlage im Zimmer, Minibar, Nichtraucherzimmer, Safe, Telefon im Zimmer, W-Lan kostenlos Sanitäre Ausstattung: WC und Dusche

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Privilege Zweibettzimmer mit Dusche/WC

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Privilege-Zimmer mit Klimaanlage in ruhiger Lage zum Innenhof. Für mehr Komfort: VIP Bad-Ausstattung samt Bademantel, Mineralwasser, Kaffee/Tee und Tageszeitung kostenlos im Zimmer. Auch inklusive: Wi-Fi und Late Check-out.


Allgemeine Ausstattung - Zimmer: Fernseher, Föhn, Internetanschluss im Zimmer, Kaffeemaschine., Klimaanlage im Zimmer, Minibar, Nichtraucherzimmer, Safe, Telefon im Zimmer, W-Lan kostenlos Sanitäre Ausstattung: WC und Dusche

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Standard Zimmer mit Dusche/WC

Details

Unsere Standard-Zimmer - ideal abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie verfügen neben TV und Telefon über ein hochwertiges Bett, eine Sitzgelegenheit, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi sowie Klimaanlage.


Allgemeine Ausstattung - Zimmer: Behindertengerechtes Zimmer, Fernseher, Föhn, Internetanschluss im Zimmer, Kaffee und Teekocher, Klimaanlage im Zimmer, Nichtraucherzimmer, Safe, Telefon im Zimmer, W-Lan kostenlos Sanitäre Ausstattung: WC und Dusche

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Standard Zweibettzimmer mit Dusche/WC

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Unsere Standard-Zimmer - ideal abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie verfügen neben TV und Telefon über ein hochwertiges Bett, eine Sitzgelegenheit, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi sowie Klimaanlage.


Allgemeine Ausstattung - Zimmer: Fernseher, Föhn, Internetanschluss im Zimmer, Kaffee und Teekocher, Klimaanlage im Zimmer, Nichtraucherzimmer, Safe, Telefon im Zimmer, W-Lan kostenlos Sanitäre Ausstattung: WC und Dusche

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Sterne buchen Doppelzimmer inkl. Frühstück

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Sterne buchen Einzelzimmer inkl. Frühstück

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Superior Zimmer mit Queen-Size Bett und Dusche/WC

Details

Unsere ruhig gelegenen Superior-Zimmer mit Innenhoflage verfügen neben TV und Telefon über ein hochwertiges Bett, bequeme Sitzmöbel, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi sowie Klimaanlage.


Allgemeine Ausstattung - Zimmer: Fernseher, Föhn, Internetanschluss im Zimmer, Kaffee und Teekocher, Klimaanlage im Zimmer, Nichtraucherzimmer, Safe, Telefon im Zimmer, W-Lan kostenlos Sanitäre Ausstattung: WC und Dusche

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Tagungsraum

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Informationen von Ihrem Gastgeber

Beschreibung

Wenn Sie eine zentrale Lage schätzen, sind Sie im 4 Sterne Mercure Hotel Stuttgart City Center genau richtig. Alle 174 Zimmer sind klimatisiert und haben kostenloses Wi-Fi. Unser Tagungsbereich bietet Ihnen sechs kombinierbare Räume für bis zu 200 Teilnehmer die es bei Anreise mit dem Zug nicht weit haben: Der Hauptbahnhof ist 800 m entfernt. Die nächste Autobahn ist die A81, die Sie nach 2 km erreichen. Bis zum Flughafen und der Messe sind es 15 km. Ihr Auto können Sie bequem in unserer Tiefgarage parken.

Anreise ÖPNV HBF Stuttgart

U6, U7, U12, U15 bis Haltestelle "Stadtbibliothek", Fahrzeit ca. 1 Minuten

Konditionen/Extras

Rezeption 24h besetzt

Haustier: 15.- EUR pro Tier (erlaubt sind nur kleine und mittelgroße Hunde)/ pro Nacht

kostenfreies WLan

Garage: 16.- EUR pro Nacht

 

Anreise ÖPNV Flughafen Stuttgart

U6 Richtung Gerlingen bis Haltestelle "Stadtbibliothek", Fahrzeit ca. 34 Minuten

Ausstattung & Information

Allgemeine Ausstattung - Hotel
  • Bar
  • Barrierefreie öffentliche Einrichtung
  • Behindertengerecht
  • Garage
  • Klimaanlage in öffentlichen Bereichen
  • Lift/Aufzug
  • Rauchfreier Gastgeber/Nichtraucherhotel
  • Restaurant
  • Sonderticket ÖPNV
  • W-Lan kostenlos
Angebote für Tiere
  • Haustiere erlaubt
Schutz- und Hygienemerkmale
  • Aushang Hinweisschilder
  • Ausreichende Lüftung
  • Frühstück auf dem Zimmer/Ferienwohnung
  • Gäste können angeben, dass keine Reinigung der Unterkunft während des Aufenthalts stattfindet
  • Hände-Desinfektionsmittelspender im allg. Bereich
  • Kontaktlose Bezahlung
  • Kontaktloser Check-in/Check-out
  • Regelmäßige Reinigung und Desinfektion von Flächen, Türklinken und Handläufen
  • Unterkunft wird zwischen den Aufenthalten desinfiziert
  • Verwendung von gegen das Coronavirus wirksamen Reinigungsmitteln
Individuelle Klassifizierung
  • Dehoga-Hotelklassifizierung
Kapazitäten
  • Gruppen 16 - 25 Personen
  • Gruppen 26 - 50 Personen
  • Gruppen 51 - 70 Personen
  • Gruppen 71 - 100 Personen
  • Gruppen bis 15 Personen
  • Gruppen größer als 100 Personen
Nachhaltigkeit
  • Nachhaltigkeitszertifikat
  • Planet21
Regionale Steuerung Tportal
  • TrustYou
Wellness & Freizeit /Sport
  • Fitnessraum
Zahlungsmöglichkeiten
  • American Express
  • Barzahlung
  • Diners Club
  • EC-Card / Maestro
  • Mastercard
  • Visa

Empfehlungen

Zusammenfassung aus 2109 geprüften Bewertungen
Die TrustYou Meta-Review ist eine Zusammenfassung verifizierter Bewertungen aus dem Internet. Modernste Algorithmen wandeln die Daten aus diesen Bewertungen in eine Übersicht um, die es dem Reisenden erleichtert, das passende Hotel zu finden. Mehr erfahren

Sehr Gut
4.1

Sehr gutes Business-Hotel. In der Nähe von HBF. Nahe an Einkaufsgegenden und Stadtzentrum. Fantastischer Service.

"Solides Businesshotel" "Liegt direkt neben der großen Shopping"
Lage (4.5)
Internet (4.3)
Service (4.1)
Frühstück (4.0)
Sauberkeit (3.4)
Zimmer (3.3)
Ausstattung (2.9)
Essen (2.7)
Komfort (2.6)
Preis-Leistungs-Verhältnis (2.3)
Wellnessbereich (2.2)
Bar und Getränke (2.1)

, Do 21. März 2024

"Preis-Leistung Verhältnis stimmt leider nicht. Das Hotel hat seine 4 Sterne nicht verdient."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 20. März 2024

"Es ist sehr laut an der Heilbronnerstraße bzw. deren Nebenstraße und zum Frühstück hätten es schon Backwaren vom Bäcker sein können statt Aufbackbrötchen minderer Qualität."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 19. März 2024

"Super Lage, gut ausgestattete Zimmer. Die Hotelbar ist leider komplett durchgefallen, 30 Minuten warten bis endlich das Getränk kam (das Eis war verschmolzen und Getränk geschmaklich nicht trinkbar) Bei der Abreise Laptop im Zimmer vergessen, leider haben wir dies erst nach einigen Stunden gemerkt. Nach Hause schicken wurde verneint und auf die Frage weshalb nicht angerufen wurde, hiess es sie hätten keine Kontaktangaben gehabt! Bei der Buchung wurde die kompl. Adresse, E-Mail und Telefonnummer angegeben!!!"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 18. März 2024

"Sehr freundlich und zuvorkommend."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 16. März 2024

"Mir gefielen die Sauberkeit des Hotels, das ruhige Zimmer zum Innenhof, das Frühstück, das Barpersonal. Mir gefiel nicht, dass das Mädchen an der Rezeption mich gebeten hat, beim Verlassen meine Kreditkarte mitzunehmen. Ich hatte das Zimmer und das Frühstück im Voraus bezahlt, ich musste nur noch für den Parkplatz bezahlen. Die Dame konnte mir das Gerät übergeben und ich konnte selbst mit der Karte bezahlen. Und nicht, es mir wegzunehmen und darauf zu warten, dass sie mit meiner Karte bezahlt. Dies hinterließ bei mir ein unverständliches und unangenehmes Gefühl. Ich möchte besonders einen jungen Mann an der Bar loben, der sagte, er sei nur zur Hilfe geschickt worden, weil mehrere Gruppen von Hotelgästen da waren. Dieser Junge war, obwohl er nicht in der Lage war, Cocktails zuzubereiten, äußerst freundlich und ich sehe in ihm eine Perspektive, die sich weiterentwickeln kann. Er spricht die Leute einfach an. Er muss nur trainiert werden."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 14. März 2024

"Leider war das Zimmer derart verstaubt, dass der Aufenthalt schon als bedenklich anzusehen war; im Bad und Zimmer lagen viele lange Haare - vermutlich von der Renigungskraft - herum. der Schreibtisch hatte keinen Stuhl, die Wände waren bereits sehr stark abgentutz; Schreibtisch, Bad, Möbel waren verstaubt. im Tagungsraum war eine extrem schlechte Luft. die Lüftungsanlage war nicht einschaltbar - auch auf Nachfrage durch den Dozenten. Querlüftung aufgrund Festverglasung nicht möglich. für den nächsten Aufenthalt in Stuttgart wählen wir ein anders Hotel. bei Einfahrt in die Tiefgarage konnte kein Ticket gezogen werden; die Abrechnung im Anschluss war mit viel Diskussion verbunden. einzig gute: gute Tiefgarabe, schön ausgeleuchtet."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 5. März 2024

"bis auf die Tatsache, dass die Rezeption keine ÖPNV Tickets mehr verkauft war alles ok"

Quelle: TrustYou Survey

, So 3. März 2024

"Waschbeckenabfluss über 4 Nächtigungen durchgehend verstopft."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 19. Februar 2024

"Super freundliches Empfangsteam! Spanish/ Italienisch/ Deutsch ohne Probleme. Vielen Dank für alles und vor allem ein großes Dankeschön für Eure Flexibilität! Ihr seid Super!! Super Frühstück mit riesengroßer Teeauswahl…. Liebe Grüße aus Regensburg"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 19. Februar 2024

"Das Hotel ist sehr zentral gelegen, unmittelbar an Stuttgarts größtem Einkaufszentrum, dem Milaneo, und mitbringe Haltestelle vom Hauptbahnhof entfernt. Das Personal war äußerst freundlich, das Frühstücks Buffet mit üppiger Auswahl und das Zimmer sehr sauber. Sehr Empfehlenswert, bis zum nächsten Mal!"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 19. Februar 2024

"- Kompetentes, freundliches Personal beim Einchecken. - Sauberes Zimmer. - Auch Abends gegen 23 Uhr an der Bar noch ein "Absacker" Bier von einer freundlichen Dame bekommen."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 16. Februar 2024

"Direkt an der Straße gelegen - Parken nur im Parkhaus möglich 18,00 € - Restaurant leider geschlossen - Frühstück 26,00 € heftig wurde aufgrund des überteuerten Preis nicht in Anspruch genommen."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 14. Februar 2024

"Das Zimmer war sehr schön und gut eingerichtet. Der Herr an der Rezeption war beim Check in war etwas Besserwisser sich, was ich nicht so toll fand."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 9. Februar 2024

"Business Travel Mgt. der EnBW ist dazu da, dass die Kosten vom Arbeitgeber übernommen werden; ihr Hotel ist das Einzige, in dem das trotzdem nicht ging, so dass ich selbst bezahlen musste; Kreditkarte war logischerweise systemseitig hinterlegt, aber ich sollte zusätzlich eine Kostenübernahme vorlegen; Quintessenz ist, ich werde dieses Hotel nicht mehr buchen"

Quelle: TrustYou Survey

, Do 1. Februar 2024

"Beim Duschen habe ich mir zwei mal den Rücken verbrannt durch die stark schwankenden Wassertemperaturen. Rest passt."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 1. Februar 2024

"Top location,sehr gute Breakfast,sehr nette Staff(im Frühstücksbüffet),sehr saubere Zimmer,freundliche Staff am Rezeption"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 29. Januar 2024

"Frühstück 26 EUR (???? für Eier, Sandwich und Salat...??), keine besondere Höflichkeit zu Gästen, kalt und nur an die Bezahlung interessiert,"

Quelle: TrustYou Survey

, So 28. Januar 2024

"Ein nettes Hotel, mit freundlichem Personal am Empfang und in de Bar, sauberes und gemütliches Zimmer."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 17. Januar 2024

"einziges Manko: Frühstück ist mit 25,-€ zu teuer!"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 16. Januar 2024

"Dame am Empfang war sehr unhöflich und hat behauptet wir hätten mit Frühstück das Zimmer reserviert aber haben wir nicht!Laut ihrer Aussage muss man bei der Rate die wir hatten immer das Frühstück dazu buchen!Dann wollte sie den Ausweis des Kindes sehen,da mein Nachname ein anderer ist wie vom Kind!Das Kind ist von meinen Partner der auch dabei war!Wir haben ihr erklärt, dass ein Kind mit 11Jahren noch kein Ausweis hat!Dies wollte uns die Damen auch erst nicht glauben! Die Reservierung ging über meine Mutter die auch im Mercurehotel arbeitet und es war vorab alles geklärt!Ich wollte der Dame auch nochmal die Emails zeigen die vorab geschrieben wurde aber die Dame sagte, sie kann sie nicht lesen! Das Zimmer war super!Aber die Unfreundlichkeit bei Ankuft und das hin und her war nicht sehr toll!"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 10. Januar 2024

"Ich durfte nach dem Auschecken das Auto noch bis nach Mittag in der Garage stehen lassen ohne Aufpreis."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 10. Januar 2024

"Modernes, gepflegtes Mercure in zentraler Lage"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 8. Januar 2024

"Leider habe ich bereits beim Einchecken feststellen müssen, dass das Bad nicht ausreichend geputzt wurde und habe noch einige Haare (der evtl. Vormieter) entdeckt. Auch der Rest des Zimmers machte leider keinen sauberen Eindruck, ebenso war der Geruch etwas muffig, hier half auch kein geöffnetes Fenster. Das Bad wurde nach kurzer Information bei der Rezeption erneut gesäubert und war danach sauber. Des Weiteren lag das Zimmer im ersten Stock nahe an der Hauptstraße, welche für entsprechenden Lärm auch Nachts sorgte. Das Frühstück sowie das Sportangebot war gut und ausreichend. Die Lage nahe der Haltestelle "Stadtbibliothek" war sehr gut."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 8. Januar 2024

"Vom Hotel sind fußläufig ein Einkaufszentrum mit angeschlossener Gastronomie und die U-Bahn zum Zentrum erreichbar."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 4. Januar 2024

"Es war fast alles in Ordnung! Einziger Mangel: Der Seifenbehälter am Waschbecken war leer, sodass Ich einen Hinweis hinterlassen habe. Er wurde dann bei ersten beim ersten Saubermachen aufgefüllt. Die Buchung war kompliziert, weil der Internetpreis mit "Frühbucherrabatt" angeblich nicht mit Kreditkarte bezahlt werden konnte. Das kann nicht der wirkliche Grund gewesen sein, denn Meine Verwandten haben den mit Kreditkarte bezahlen können. Ich habe dann telefonisch gebucht und vor Ort bezahlt."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 2. Januar 2024

"Sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter am Empfang! Zimmer war für unsere Bedürfnisse optimal."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 30. Dezember 2023

"Es war fast alles in Ordnung. Leider hatte die Hotelbar an einem Freitag Abend geschlossen. Das war schade"

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 29. Dezember 2023

"Das Hotel ist zentral gelegen, in Fussnähe zur U-Bahn-Station und Innenstadt. Die Zimmer und Fenster sind gut isoliert. Allerdings ist das Hotel in die Jahre gekommen, das Zimmer wirkte eher abgenutzt mit einem kleinen, nicht mehr modernen Bad und kaum Ablagefläche - offensichtlich konzipiert und ausgestattet für Business-Besucher, die nicht länger als eine Nacht bleiben. Eine wirkliche Enttäuschung war aber die mangelhafte Sauberkeit des Zimmers: Das Leintuch eines Bettes war nicht sauber, der Wasserkocher verkalkt und nicht gereinigt, die kleine Barfläche mit Tee und Gläsern nicht richtig geputzt, der Teppichboden vor allem in den Ecken nicht richtig gesaugt. Auf einer der Servietten im Badezimmer haftete noch ein Haar von irgendjemanden (daher war ich mir nicht mal sicher, ob die Handtücher überhaupt gewaschen wurden). Benutztes Teegeschirr im Zimmer wurde nicht mitgenommen und sauberes Geschirr nachgestellt. Neue Teebeutel gab es auch nicht. All das hatte ich am zweiten Tag reklamiert, ein Teil davon wurde gemacht (Leintuch und Servietten ausgetauscht), der Rest wurde von der Reinigungskraft ignoriert und auf Nachfrage an der Rezeption am Abend wurde mir mitgeteilt, dass das Housekeeping sagte, ich hätte keine Reinigung gewünscht ... Eine unglaubliche Frechheit, obwohl ich nicht mal das Housekeeping bzw. eine Reinigungskraft zu Gesicht bekam. So schlampig wie das Zimmer gereinigt wurde, war es auch im Flur: Schmutz auf dem Boden vor unserer Tür wurde während unseres ganzen Aufenthaltes nicht weggesaugt. Das Frühstück ist zu teuer für die Qualität: Getränke aus dem Automaten, vertrocknete Croissants, kein frischer Obstsalat ... Das haben wir uns am letzten Tag geschenkt und sind lieber auswärts frühstücken gegangen. Fazit: Bei meinem nächsten Aufenthalt in Stuttgart versuche ich es mit einem anderen Hotel aus der Accor-Gruppe."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 27. Dezember 2023

"Der Empfang war bei uns sehr freundlich (Mitarbeiterin hatte am 23.12.2023 Frühschicht )"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 26. Dezember 2023

"Es war unser 4 Aufenthalt in diesem Hotel, was zeigt, dass wir sehr zufrieden sind. Das Milaneo Einkaufszentrum ist gleich über die Strasse und auch die grosse Bibliotheke lohnt einen Abstecher."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 20. Dezember 2023

"Das Hotel liegt direkt neben der großen Shopping mall , direkt am Hauptbahnhof und nicht weit zur Innenstadt . Die Zimmer sind ausreichend groß und zweckmäßig eingerichtet . Für mich war das Bett allerdings unbequem . Frühstück Supergut Auswahl . Alles da was man braucht . Nur durch die Anordnung Buffet rechts und links im Gang wo dann auch noch viele zum hinteren Restaurant durchgehen wollen war ein zu großes Gewusel am morgen . Der Raum war auch sehr aufgeheizt . Einige Göste haben sich beschwert über die Hitze . Das Personsl war aber an allen Posien super super nett"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 18. Dezember 2023

"Guter Service Aufmerksam und freundlich"

Quelle: TrustYou Survey

, So 17. Dezember 2023

"Das Hotel liegt verkehrsgünstig zur Innenstadt und besitzt eine große Tiefgarage. Das war für mich ausschlaggebend und gut. Das Zimmer war angenehm. Zum Innenhof war es sogar ruhig, obwohl das Hotel an einer großen Straße liegt. Das Frühstück ist unspektakulär, ganz ok aber mit 25€/Pers. zu teuer. Leider war das Housekeeping nicht auf Zack. Kleinigkeiten, die aber in einem guten Haus gar nicht gehen: Toilettendeckel stand beim beziehen des Zimmers offen und das Waschbecken war schlecht geputzt. Es stand eine leere Flasche im Zimmer. Am zweiten Tag war das Klopapier leer. Nachschub drückte man mir dann an der Rezeption in die Hand, nachdem keiner auf den Anruf reagierte. Das geht besser."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 14. Dezember 2023

"Positiv: Das Frühstück war in meinen Augen sehr gut. Negativ: Sowohl ein Kollege bei dem es ein Problem mit der Kreditkartennummer (durch das Buchungssystem unserer Firma) gab als auch ein chinesischer Mitgast wurden am Empfang extrem ruppig behandelt. Der Kollege hatte aber eine zweite Kreditkarte dabei und das Verhalten des MA war völlig unnötig. Beim chinesischen Gast war es so, dass es sprachliche Probleme gab aber da kann man ja vielleicht von sich aus direkt mal fragen „Deutsch oder englisch, German or English?“. Vermutlich hatte der Hotelmitarbeiter vorher etwas schlimmes erlebt anders kann ich mir das nicht erklären. Da frag ich mich aber warum man dann unbedingt am Empfang arbeitet. Danach bin ich dann nochmal runter zum Empfang weil ich mit dem Zimmer nicht ganz zufrieden war und da meinte der Kollege ich kann ihnen kein Zimmer nach hinten raus geben für die Rate obwohl die Kollegen für die selbe Rate dies bekommen hatten. Weitere Diskussionen hab ich mir dann aber gespart."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 7. Dezember 2023

"Ales O.K., zügiges Ein- und Auschecken, freundliches Personal , sauberes und komfortables Zimmer"

Quelle: TrustYou Survey

, So 3. Dezember 2023

"Zimmer und Lage des Hotels entsprachen den Erwartungen. Das Badezimmer hingegen wies noch erhebliche Verschmutzungen auf."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 29. November 2023

"Immer alles bestens, nächtige schon seit Jahren"

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 24. November 2023

"Leider war das Personal unfreundlich und nicht bereit mir mit dem aufladen meines Handy entgegen zu kommen. Es war den Kollegen egal ob ich mein Handy laden konnte oder nicht. Ein lächeln bei der Begrüßung war leider auch nicht zu bekommen. Es kam so rüber als ob ich ihnen zuviel bin."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 20. November 2023

"Das Hotel hat einen sauberen und guten Eindruck gemacht. Leider ist jedoch die Kommunikation während des Check-in und Check-out mangelhaft. Auf meinem Konto wurde beim Check-in, eine Sicherheit von 400 € für eine Nacht vorgemerkt, die trotz Bezahlung beim Check-out 5 Tage später noch nicht wieder gutgeschrieben ist. Auf telefonische Anfrage bei dem Hotel hieß es: "Gesetzlich dürfen wir dies 2 Wochen einbehalten und das machen wir auch". Sie können sich nach dieser Frist noch einmal melden. Auch wenn ich erst recht zufrieden war, war das leider mein letzter Besuch"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 13. November 2023

"Sauberes, geräumiges Zimmer mit allem, was man braucht. Freundliches, hilfsbereites Personal."

Quelle: TrustYou Survey

, So 5. November 2023

"Freundliches Personal Top Gerne ein andermal"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 30. Oktober 2023

"Rezeptionsmitarbeiterin hat uns sofort ein besseres Zimmer incl. Getränkegutschein gegeben, als wir bemerkt hatten dass unser zugewiesenes Zimmer nicht gereinigt wurde (zerwühltes Bett, dreckige Handtücher)"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 23. Oktober 2023

"Durchgelegene (und sehr weiche) Matraten, sehr laute mehrspruige Straße direkt vor der Tür. Alte Einrichtung, einfaches Bad."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 17. Oktober 2023

"-Frühstücksbuffet zu teuer, & alles halb leer und Personal nur rumstand -Wechsel Zimmer weil Tür nicht schliesst - neues Zimmer, war schimmliges Teeglas und leere Wasserflasche -eine Nachtischlampe funktionierte nicht"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 16. Oktober 2023

"Die Klimaanlage (oder Lüftung?) geht aus unerklärlichen Gründen von allein an und nicht wieder aus, wenn man sie nicht manuell ausschaltet. Aufgrund der Intensität, habe ich mich erkältet und da das Gerät sehr laut ist, bin ich nachts mind. 4x aufgestanden, um die Klimaanlage auszuschalten."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 16. Oktober 2023

"Telefon funktionierte nicht. Haartrockner war rot verschmiert. An der Wand im Bad hatte es verschmutzte Flächen. Trotz Meldung und persönlicher Überprüfung durch Mitarbeiter am nächsten Tag leider nicht wie versprochen repariert/gereinigt. Wasser nur am ersten Tag. An den Folgetagen musste ich es selber organisieren. Das Restaurant hatte alle 3 Tage wegen Personalengpass am Abend geschlossen. Auch kein Drink war möglich. Klimaanlage sehr gut regulierbar. Strassenlärm in Toleranzgrenze für Hauptstrasse."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 13. Oktober 2023

"Passte alles"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 20. September 2023

"Sehr freundliche Mitarbeiter, angenehme Atmosphäre, saubere Zimmer, Frühstück sehr gut, auch ohne Lachs ;-) die ( nur ) 7 Punkte wegen der “fürchterlichen” Bettkissen, der auslaufenden Dusche, egal wie vorsichtig man ist ( eine Silikonsperre auf dem Fließenrand sollte das Problem beheben ) und die Lautstärke von Außen trotz 4.Stock und geschlossenem Fenster."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 20. September 2023

"Freundlicher Empfang, gutes Zimmer, alles sauber und in Ordnung! Das Frühstück war reichhaltig und gut!"

Quelle: TrustYou Survey

, So 10. September 2023

"Guter Aufenthalt aber die Parkplätze sind sehr teuer. 36 € für 2 Nächte"

Quelle: TrustYou Survey

, So 10. September 2023

"Personal sehr freundlich und hilfsbereit aber ein Azubi kann nicht alleine den Frühstücksservice für 90 Gäste machen. Wir mussten beide Morgen zu lange warten, bis endlich ein Tisch abgeräumt und wieder aufgedeckt war. Bitte verheizen Sie Ihr Personal nicht"

Quelle: TrustYou Survey

, Do 24. August 2023

"Fast wie immer. Man merkt allerdings, dass das Hotel mit Fachkräftemangel zu kämpfen hat. Einige Mitarbeiter haben mit der deutschen Sprache noch Probleme, eine Verständigung war im Ernstfall aber möglich. Die Betreffenden waren allerdings sehr engagiert, daher sehe ich da eine positive Entwicklung. Auch wenn sich das alles erst mit der Zeit auszahlen wird. Schade ist, dass die Bar wieder einmal geschlossen war."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 10. August 2023

"Alles war super bis Klima. Es war zu warm in Korridor oder in Zimmer. Ich habe Fenster geöffnet aber es ist nicht möglich zu schlafen wegen Strassenlärm."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 2. August 2023

"Gute Lage, nur wenige Schritte von einem Einkaufszentrum und von der sehr sehenswerten Stadtbibliothek entfernt, nur eine Stadtbahnhaltestelle vom Hauptbahnhof entfernt. Sehr freundliches Personal, sehr gutes Frühstück, bequem durch Tiefgarage."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 31. Juli 2023

"Bekannter Mercure-Standard. Zimmer in Ordnung. Für eine Nacht perfekt. Gut ist die Nähe zur nächsten U-Bahn. Der Stuttgarter HBF ist auch zu Fuß erreichbar. Die Frühstücksleistung schwankt in Häusern mit dem Mercure-Label sehr. Der hier aufgerufene Preis von 25,00 EUR entsprach nicht dem sonst gebotenen Standard. Das Personal war dezent unauffällig (nicht sichtbar). Es wurden keine frisch gebratenen Spielgeleier o.ä. angeboten. Das Rührei war dagegen sehr "abgestanden". Die angebotenen Käse-Sorten waren billiger Standard und es wirkte alles ein wenig lieblos."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 31. Juli 2023

"Ein unspektakulären Standard-Business-Hotel. Die Zimmer entsprechen in Größe und Schnitt den Zimmern in einem ibis-Hotel. Die Bar ist gut sortiertet freundlicher Bedienung. Das Restaurant war während meines Aufenthalts leider nicht geöffnet."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 29. Juli 2023

"Alles in Ordnung, sehr gutes Frühstück, günstig gelegen."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 27. Juli 2023

"Sehr freundliches Personal und gut gepflegt. Frühstück könnte etwas mehr Auswahl bieten. Insbesondere an frischem Obst."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 26. Juli 2023

"Schönes Hotel, gut gelegen, sehr ansprechende Zimmer und freundliche Mitarbeiter. Wir kommen sehr gerne wieder."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 25. Juli 2023

"Gute Ausgangslage zur Innenstadt, auch gibt es in unmittelbarer Nähe ein kleine Einkaufscenter mit Restaurants - wir haben bis 10.30 Uhr die Außengastronomie genutzt. Das Frühstück war gut, die Zimmer sauber und mit allem was man braucht ausgestattet. Wir kommen wieder."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 25. Juli 2023

"Ich buchte das Hotel für eine private Reise. Das Hotel liegt an einer großen Straße, und die nahe Umgebung hat wenig zu bieten. Die Innenstadt ist allerdings recht Nahe. Die Hotelbar war am Wochenende geschlossen, so nütze der Getränkegutschein auch wenig. Personal am Check-In war freundlich aber inkompetent. Die Person war leider nicht ausreichend geschult. Als wir mit den Zimmerkarten in das Zimmer wollten, funktionierten diese nicht. Wie sich an der Rezeption herausstellte, waren wir gar nicht eingecheckt worden. Mein Online Check-in hatte auch nicht viel geholfen. Schließlich gäbe es in dem Superior Zimmer keine Mini Bar, was ich anders gewöhnt bin. Eine kleine Aufmerksam seit war aber im Zimmer samt persönlich geschriebener Karte."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 24. Juli 2023

"Für unseren Kurztrip, war das Hotel genau richtig. Gute Lage, tolles Frühstück, schöne Zimmer mit Klima ... nur das Bett könnte etwas größer sein ;-)"

Quelle: TrustYou Survey

, So 23. Juli 2023

"Stammkunde, daher wenig Überraschungen."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 20. Juli 2023

":-) Ich war vor 15:00Uhr im Hotel, es wurde mir aber ermöglicht bereits einzuchecken und mein Zimmer zu nutzen. Sehr netter Service. Kaffeemaschine und Wasser auf dem Zimmer - sehr angenehm. Für ein Stadthotel ausreichend Platz für Kleidung. :-( Außer einem Hochtisch mit zwei Stühlen an einer Wand keinerlei Außenbereich. Hier wären wenigstens zwei bis drei Bistrotische nett - zumindest für die Raucher Kissen und Decken unangenehm. Erstens ist es mittlerweile eigentlich überall üblich, zwei unterschiedliche Kissen je Person zur Auswahl zu haben. Zweitens war das Material von Kissen und Decke nicht gut - das Kissen instabil und die Decke viel zu schwer"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 18. Juli 2023

"Waren schon zum zweiten Mal in diesem Hotel. Da ich gehbehindert und auf einen Rollstuhl angewiesen bin, ist für mich ein barrierefreis Zimmer wichtig. Ein entsprechendes Zimmer im Mercure Hotel Stuttgart City Center gehört zu den bestne Zimmern dieser Art, die ich in verschidenen Hotels bisher angeboten bekommen habe. Sehr gräumig, gut zugänlich im EG, das Bad sehr zweckmäßig ausgestattet."

Quelle: TrustYou Survey

, So 16. Juli 2023

"Wir waren für 5 Übernachtungen in Stuttgart und haben uns sehr wohl gefühlt."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 13. Juli 2023

"mit einer Gruppe von fast 30 Personen haben wir ein Klassentreffen in Stgt organisiert. Für die Freitags und Samstags in Stuttgart druchgeführten Führungen war das Hotel sehr gut gelegen. Besonders schmackhaft war am Samstag Abend das Buffet für die Gruppe,"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 12. Juli 2023

"Ich habe an einem sehr heißen Tag in Stuttgart übernachtet. Aufgrund der zentralen Lage an einer Hauptstraße wäre das Öffnen des Fensters nicht möglich gewesen. Die gut funktionierende Klimaanlage hat dennoch ein gutes Raumklima geschaffen."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 10. Juli 2023

"Gesamtaufenthalt angenehm, leider macht der aus meiner Sicht zu hohe Frühstückspreis von 25 EUR das positive Bild ein wenig zunichte."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 6. Juli 2023

"Freundlicher Empfang durch einen netten Mitarbeiter. Fußläufig vom Bahnhof zu erreichen. Das Zimmer war okay, aber Safe und Klimaanlage waren defekt. Glücklicherweise war es an dem Abend nicht so warm wie davor, so dass wir das Fenster offen lassen konnten. Man hat praktisch nichts vom Bahnhof oder der Straße gehört."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 6. Juli 2023

"Höfliche und freundliche Mitarbeiter. Zimmer schön eingerichtet und sauber. Mein Zimmer ging allerdings zur Bundesstraße und war trotz geschlossenem Fenster sehr laut. Die Klimaanlage, die plötzlich von 23-23:30 Uhr angesprungen ist, war sehr laut. Die Lage ist ziemlich zentral. 5min zum Milaneo zu Fuß. Tiefgarage ist vom Schnitt her leider eine Katastrophe (wofür das Hotel aber wohl wenig kann)!"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 5. Juli 2023

"gute Lage, mit U-Bahne Station in der Nähe, eigne Tiefgarage Frühstücksbuffet mit vielfältiger Auswahl"

Quelle: TrustYou Survey

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