Stephan T., So 13. April 2025
"Das Hotel selbst ist unspektakulär und etwas in die Jahre gekommen. Es handelt sich um ein Hotel in einem Gewerbegebiet, es lebt von Seminaren, Gästen des SI-Zentrums und dem Personal von eher günstigen Airlines, welches dort untergebracht wird.
Mit 60-70 Hotelnächten jedes Jahr meide ich die Mercure-Gruppe sonst, da ich ähnliche Erfahrungen auch in anderen Hotels der Gruppe gemacht habe. Mangels Alternativen in fußläufiger Entfernung zum SI-Zentrum gab ich dem Hotel für einen Besuch mit der Familie (wir hatten 3 Doppelzimmer) eine Chance, leider hat sich nichts verbessert.
Kritikpunkte:
- Starke Schwankungen der Wassertemperatur in der Dusche (es wurde wirklich SEHR heiss, für Kinder gefährlich)
- der Fön wär so ekelhaft alt, dass Brocken beim föhnen herausfielen (leider kann man hier keine Bilder hochladen…)
- die elektrische Sicherheitsprüfung am Fön war zum Zeitpunkt des Besuchs gemäß Plakette noch 2,5 Jahre gültig, gesetzlich zulässig sind maximal 2 Jahre, hier wird wohl auf Kosten der Sicherheit gespart)
- von der Duschstange ist beim Duschen ein Teil abgefallen
Da wir dort nur eine Nacht geblieben sind, habe ich das am nächsten Morgen an der Rezeption gemeldet, das mit dem Wasser war bekannt, könne aber angeblich nicht gelöst werden. Den Rest gäbe man weiter.
Wirklich erschreckend und unverschämt ist jedoch das Frühstück. Es ist zwar ansehnlich angerichtet, jedoch kommt nur die billigste Qualität zum Einsatz. Die Brötchen bestehen leider fast komplett aus Sojamehl (da ich in diesem Bereich tätig bin, kann ich das bewerten), bei den Säften, die automatisch nachgefüllt werden, handelt es sich um Billigsirup und die Beläge sind ebenfalls unterirdische Qualität. Und das für über 20 € pro Person…
In der Nähe ist ein Bäcker, als Tipp für alle, die hier übernachten müssen.
Das Personal war gewohnt freundlich, jedoch unmotiviert. Die Probleme des Hauses scheinen hier bekannt und es fühlt sich so an, als ob das Personal komplett resigniert hat.
Ich kann das Hotel also nicht empfehlen."
Quelle: TrustYou Survey
