Mercure Stuttgart Airport Messe

DEHOGA Klassifizierung

Vom DEHOGA (Deutscher Hotel- und Gaststättenverband) klassifiziertes Haus.

Unknown, Fr 1. September 2023

"Der Aufenthalt war sehr schön und angenehm. Sehr leckeres Frühstück und nettes Personal. Leider gibt es kleine Anzüge. Das Bett für die Kinder (Ausziehsofa) war nicht wirklich bequem und für zwei größere Kinder doch etwas klein und die Temperatur der Dusche schwankte sehr stark zwischen kalt und heiß."

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Schätzle, Di 15. August 2023

"Die Zimmer und das Hotel sind super schön und geräumig! Das Frühstück ist leider für 25 Euro pro Kopf zu mager und der Service währenddessen sehr schlecht."

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Unknown, So 13. August 2023

"Angebotenes Frühstück für 24€ - viel zu teuer"

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Jennifer E., So 13. August 2023

"Große Zimmer, tolles Bad, sehr nettes Personal"

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Unknown, Mi 9. August 2023

"Trotz sms um 12:00 am Anreisetag wurde ich um 13:30 von einer nicht sonderlich interessierten Mitarbeiterin informiert (Geld zählen der Kasse war wichtiger), dass das Zimmer doch noch nicht zur Verfügung steht. Als wir dann später nochmal kamen, mussten wir feststellen, dass das zusätzliche Bett für unsere Tochter fehlte. Aber der diensthabende Mitarbeiter kümmerte sich umgehend trotz Vollauslastung des Hotels."

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Dagmar, Mo 7. August 2023

"Das Einzelzimmer hatte ein ausreichend breites Bett, sehr guter Kaffee. Die Dusche hat einen viel zu hohen Einstieg"

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T. H., Fr 4. August 2023

"Es war ein angenehmer Aufenthalt der wir bald wiederholen! Danke an das nette Team, Weiter so👍🏼"

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Unknown, Fr 4. August 2023

"Zimmer ok, leider Teppichboden , Frühstück super, Preis-Leistung ok"

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F. T., Mi 2. August 2023

"Wir hatten eine Premiumzimmer mit ausziehbarem Sofa für 2 Erwachsene und 2 Kinder direkt über das Hotel reserviert. Ich habe vorab online eingecheckt, jedoch war das Zimmer dann bei Ankunft doch nicht verfügbar und wir mussten 2 getrennte Zimmer nehmen, was für die gesamte Logistik mit 2 Kindern und einem gemeinsamen Gepäckstück nur durch mehrmaliges wechseln der Zimmer über die Aussentüre möglich war. Der Grund für die Buchung des Hotels war die Verfügbarkeit eines Zimmers für die gesamte Familie. Bis auf ein " es tut uns leid" keine adäquate Entschuldigung. Beim Check out musste ich erneut schildern, dass wir nicht zwei Zimmer gebucht hatten, welche Preise jeweils für welche Nacht in der Reservierungsbestätigung angeführt waren obwohl der Kollege beim Check in genau diese Daten bereits aufgenommen und niedergeschrieben hatte."

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Unknown, Mo 31. Juli 2023

"Nette Mitarbeiter an der Rezeption"

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Tanja S., So 30. Juli 2023

"Wir haben telefoniert gebucht, 2 x Familienzimmer mit Parkplatz und Frühstück zu 2 verschiedenen Daten. Bei Ankunft hieß es, es sei storniert. Zum Glück bekamen wir noch wenigstens 2 Einzelzimmer. Nicht optimal, da wir mit 2 Kindern angereist sind."

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Sandra, Fr 28. Juli 2023

"Hotel soweit gut, Zimmer zweckmässig, modern und sauber. Leider ist die Parksituation unbefriedigend. Wir haben das Hotel als Park sleep und fly gebucht und hätten um ein Haar an der Strasse parken müssen, was für eine Nacht kein Problem ist aber für 3 Wochen sehr unbefriedigend. Angebot wurde unserer Meinung nach überbucht."

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Eckhard S., Fr 28. Juli 2023

"Service (insbesondere beim Frühstück) eher mau - Frühstück soll um 06:30 starten (für Geschäftsreisende nicht unwichtig), es wird erst gegen 06:38 geöffnet, keine Brötchen/Brotwaren da, Mitarbeiter angesprochen - genervtes "Gleich", unterm Teller klebt Butter samt Verpackung, keine warmen Speisen (Eier, Speck usw.) - kamen erst kurz vor 07:00 - auch am nächsten Tag, keine Untertassen beim Tee (wirkt irgendwie komisch so eine kleine Tasse ohne) , Personal echt gelangweilt - Alles in allem kein angenehmer Tagesanfang (an beiden Tagen des Aufenthaltes) - Starten sie doch dann von vornherein um 07:00 wenn man Vorbereitungszeit braucht. Ich denke (nur eine Vermutung) das Hotel ist wegen der Lage zum Airport nicht auf Stammkunden (oder wiederkehrende) angewiesen. Die Tiefgarage (wenn man überhaupt einen Platz bekommt) ist eine Zumutung. Jeder Zentimeter ist ausgenutzt. Wenn man ausparken will steht da ein Auto gegenüber - es geht aber im Vergleich zu anderen Hotels hat das wenig Charme, es wirkt als wäre man auf jeden Euro angewiesen den man irgendwie bekommen kann. Da hier nicht wenig Geld verlangt wird sollte man überlegen ob es diesen Preis rechtfertigt!"

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Unknown, Do 27. Juli 2023

"Bei Buchung wurde mir erzählt, es gäbe ein Shuttle zum Flughafen, das war falsch. Ein Parkplatz stand ebenfalls nicht zur Verfügung. Wir mussten ständig nachsehen, ob etwas frei ist. Das Parkhaus war so überfüllt, dass man nicht richtig rangieren konnte. Es musste erst jemand wegfahren. Alles in allem nicht zufriedenstellend, wenn man Park,Sleep &Fly bucht und entspannt in den Urlaub starten will. Die Antwort an der Rezeption an einen Gast, der parallel das gleiche Problem und sein Auto an der Straße abgestellt hatte, er wollte schlafen gehen, weil seine Reise nachts um drei startete, war auch eher gleichgültig."

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Jasmina S., Di 25. Juli 2023

"Ich liebe es, dieses Hotel zu buchen. Es hat immer ein schönes Zimmer und das beste Frühstück. Es gab ein paar kleine Probleme mit der Zimmerkarte am Anfang, sonst hätte ich auch locker 10 Punkte gegeben. Eigentlich waren es mindestens 9,5 Punkte. Bitte diesen Status halten. Ich komme sehr gerne wieder und empfehle euch."

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Kathrin P., Di 25. Juli 2023

"Wir haben das Hotel als Zwischenübernachtung nach einem Flug gebucht. Wir kamen erst spät nachts im Hotel an, Empfang und Einchecken verlief problemlos. Zimmer sauber, etwas Verkehrsgeräusche. Frühstückspreise waren uns zu teuer (24,-€), daher Frühstück in nahegelegener Bäckerei. Insgesamt waren wir mit dem Aufenthalt sehr zufrieden."

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Unknown, So 23. Juli 2023

"Wir haben den Aufenthalt als Transit zum Flughafen genutzt das Standart Zimmer war für uns vier ausreichend nach einer erholsamer Nacht konnten wir unseren Flug ✈️ antreten."

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Mw, Sa 22. Juli 2023

"Alles bestens, sehr netter Service!"

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Unknown, Fr 21. Juli 2023

"Es wird die Buchung einer Familienzimmeroption angeregt, da kein großes Zimmer Verfügbar ist. Leider gibt es keine Verbindungstüren. Das war mehr als unglücklich da unser 4 Jähriges Kind die Türen zum Hauptflur nicht alleine aufbekommt. Die Anreise war um 15:30 und nur 1 Zimmer war Verfügbar. Das zweite musste dann noch gereinigt werden. Haben wir alles sehr spät empfunden."

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Unknown, Fr 21. Juli 2023

"Der Parkplatz ist zu eng"

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Unknown, Do 20. Juli 2023

"Alle OK, keine Probleme bei einer Übernachtung. Frühstück war ausgezeichnet. Nur Eieromletts mit verschiedenen Zutaten wäre genial und fehlt zu 10"

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Ar, Mi 19. Juli 2023

"Sowohl Check-In wie Check-Out liefen schelcht. Obwohl ich online eingecheckt hatte, musste alles nochmals manuell durchgeführt werden. Gold-Status musste ich aktiv einfordern und erklären. Check-out war auch nicht einfach nur Karte abgeben, sondern bedurfte diverser Eingaben. In der Tiefgarage waren keine Parkplätze frei (obwohl ich PKW angemeldet hatte), auf die Frage, wo ich parken könnte, wurde ich ausgelacht. Zynische Mitarbeiter mögen ja vorkommen, aber bitte nicht vor Kunde."

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Unknown, Di 18. Juli 2023

"Das Hotel hatte beste Lage bzw. Anbindung zum Flughafen. Zimmer haben uns gut gefallen, waren geräumig und modern. Die Dame am Empfang, die uns empfangen hatte wirkte leicht gestresst und da fühlten wir uns nicht sonderlich willkommen. Trotzdem hat Sie uns bei Rückfragen geholfen. Aber der Mitarbeiter beim Check Ort war nochmal eine Schippe unfreundlicher. Zur kleinen Entschuldigung könnte man jetzt anbringen m, dass wir um 4.30 Uhr ausgecheckt sind da unser Flieger so früh ging, aber der letzte Eindruck mit dem man ihr Haus verlassen hat war leider negativ. Freundlichkeit und ein kleines Grinsen mögen Hotelgäste am liebsten auch nachts um 4.30 Uhr. Ihnen trotzdem weiterhin alles Gute."

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Stephan, Mo 17. Juli 2023

"Nichts zu beanstanden! Alles Bestens"

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Unknown, Fr 14. Juli 2023

"Mit Zimmer und Empfang zufrieden. Beim Frühstück musste man ca. 20min auf Rührei warten. Wenn abgeräumt wird, ist dies so extrem laut. Die Mitarbeiter könnten hier mal darauf hingewiesen werden."

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Kat, Do 13. Juli 2023

"Geräumiges Zimmer, jedoch habe ich ein Zimmer für Behinderungen erhalten (202). Die Dusche war klein (der Sitz nimmt die Hälfte des Platz ein) und der Duschvorhang war schimmelig. Zudem gibt es beim Frühstück kaum veganes - das ist sehr schade!"

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Unknown, Mo 3. Juli 2023

"Nettes Personal, sehr leckeres Essen"

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Julia, Sa 1. Juli 2023

"Ich hatte mit meiner Tochter einen sehr schönen und angenehmen Aufenthalt. Das Essen im Restaurant war sehr lecker. Der Service sehr freundlich. Die Rezeption hat uns sehr gut beraten und versorgt."

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Andreas S., Fr 30. Juni 2023

"Nette Mitarbeiter und ein gutes Preis- und Leistungsverhältnis machen den Aufenthalt sehr angenehm. Das Frühstück ist mit 24 EUR pro Person nicht sehr günstig aber dafür reichhaltig. Außerdem konnten die Kinder bis 16 Jahre hier kostenlos mit essen, was den Preis für uns halbierte."

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Ekls, Di 27. Juni 2023

"Mitarbeiter sehr freundlich, Zimmer sind gut, Essen sehr gut"

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Kt, Mo 26. Juni 2023

"Sehr nette und kompetente Mitarbeiter im Service."

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D. S., Mo 26. Juni 2023

"Wir nutzten das Hotel um Verwandte bei Stuttgart zu besuchen und anschließend in den Urlaub zu reisen und das Auto hier zu parken. Die Zimmer waren schon und sehr sauber! Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, das Restaurant war ebenfalls sehr gut. Insgesamt haben wir uns sehr wohl gefühlt!"

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Bastian, Mo 26. Juni 2023

"Schöne Zimmer, sehr ruhig, es war alles bestens."

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Unknown, Mo 26. Juni 2023

"Super gutes Frühstück, gut gelegen auch für Biergarten abends sehr nettes Personal"

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Adam, Fr 23. Juni 2023

"Sonst übernachte ich normalerweise im Motel one. Diesmal waren alle 4 Hotels in Stuttgart, sowie auch das Haus in Mannheim ausgebucht. Also kramte ich meine alte All App aus dem Handy und fand das 4* Mercure günstig an der Autobahn gelegen. Empfang so lala- zwischen gelangweilt und genervt. 1. Zimmer roch stark nach Rauch. 2. Zimmer kühlte nicht (draußen 29 Grad). 3. Zimmer war „ok“ - ich wollte aber nicht schon wieder wechseln, weil es mittlerweile knapp 22 Uhr war. Um 4:11 standen dann plötzlich 2 Herren in meinem Zimmer und wollten sich ins Bett legen, weil man vergessen hatte mein 3. Zimmer umzuschreiben. Als Entschuldigung bat man mir bei der Abreise einen Kaffee zum mitnehmen an.. Das Urteil dürft ihr fällen…"

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Unknown, Do 22. Juni 2023

"Sehr freundliches Personal. Alles ist sauber und gepflegt. Das frühstück war sehr ansprechend."

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Unknown, Do 22. Juni 2023

"freundliches Personal gute Tagungsräume schöne gepflegte Zimmer"

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T., Mi 21. Juni 2023

"gut organisiert, freundlich, hilfsbereit"

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Unknown, Di 20. Juni 2023

"Unprofessionelles Personal, Defekte Klimaanlage, kaputte Beleuchtung"

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Matthias, Di 20. Juni 2023

"Ruhiges und großes Zimmer, gute Frühstücksauswahl,"

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Unknown, Mo 19. Juni 2023

"Der Empfang am 15. 6. beim Einchecken war sehr unfreundlich, man musste für jede Kleinigkeiten nachfragen. Am 16. und 17. Juni war Personalwechsel und die zwei Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend, so stellt man sich den Aufenthalt eigentlich vor. Die Klobürste auf Zimmer 401 sollte dringendst ausgewechselt werden, sehr eklig. Das Frühstück war sehr gut. Alles in allem kommen wir ferne wieder."

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Michael, So 18. Juni 2023

"Sehr freundliches Personal; super Lage zum SI-Center ( ca. 15 Minuten zum Musical-Besuch !); saubere ruhige Zimmer (auch Richtung Schnellstraße); Frühstück jedoch mit 24 Euro zu teuer; dafür aber Bäcker in der Nähe"

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S. D., Fr 16. Juni 2023

"Tolle Mitarbeiterin an der Rezeption, sehr gute Erklärung bzgl. der öffentlichen Verkehrsmittel. Sehr zuvorkommend und hilfsbereit."

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Unknown, Mi 14. Juni 2023

"Bei Ankunft im Zimmer war die Toilette verstopft. Da Samstag Nachmittag der Techniker nicht mehr im Haus war wurde uns direkt ein neues Zimmer zugeteilt."

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Unknown, Di 13. Juni 2023

"Freundliche Rezeption und sehr schönes Zimmer, vielen Dank für das Upgrade. Wir haben uns sehr wohl gefühlt."

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Anonyme, Di 13. Juni 2023

"Freundlich Empfang und Frühstücks Personal. Lange Öffnungszeiten mit Weinstube. Ich könnte nach Theater Besuch noch was trinken. Das Zimmer war sauber. Parken könnte Man auf der Strasse, direkt vor Hotel."

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Unknown, Mo 12. Juni 2023

"Wir bedanken uns bei Herrn Hos, das sie unserem Flugteam geholfen haben."

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N.g., Mo 12. Juni 2023

"Schon bei Check-In eher weniger freundliches Personal, mit Frühstück gebucht und nichtmal gesagt bekommen von wann bis wann und wo man frühstücken kann… Im Zimmer dann eindeutiger Rauchgeruch obwohl es ein Nichtraucherhotel ist. Beim Frühstück zwar gute und große Auswahl allerdings hatte ich dann eine schimmelnde Gurke.. Nach dem Housekeeping waren dann auch noch fremde Haare im Bad.. alles in allem kein 4-Sterne Hotel und kein angemessener Preis! Zusätzlich zu schon von Haus aus teurem Hotel kostet noch schnelleres W-LAN extra und parken lassen sie sich auch noch 15€ am Tag kosten…"

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Chris, Mo 12. Juni 2023

"Hatten einen Flug Frühs um 10 Uhr. Deshalb die entspannte Anreise am Tag vorher. Auto im Hotel gelassen (Tiefgarage) und mit der U-Bahn Richtung Airport. Zimmer sind gut ausgestattet. Bisschen dunkel eingerichtet aber das ist Geschmacksache. Toilette / Bad hat leider kein Fenster zum lüften."

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Josef, So 11. Juni 2023

"Außer einen alten großen roten Fleck im Teppich und nicht so höflicher Empfangsdame war unser Aufenthalt im diesen Hotel im großen und ganzen Okay"

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Jörg P., Sa 10. Juni 2023

"Hatte wie immer ein Raucherzimmer gebucht, wurde mir auch tel. bestätigt. Leider wurde mir erst bei der Anreise mitgeteilt das es keine Raucherzimmer mehr gibt."

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N., Mi 7. Juni 2023

"Schade das die Bar nicht besetzt war."

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Unknown, Di 6. Juni 2023

"Geräumiges Zimmer und Frühstücksbuffet das keine Wünsche offen lässt."

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Unknown, Mo 5. Juni 2023

"Ein schönes, sauberes, ruhiges Hotel. Doch das Team toppt alles, so freundlich, herzlich und aufmerksam. Das Frühstück war der Hammer. Wir können es nicht erwarten wieder zu kommen."

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M. E., Mi 31. Mai 2023

"Ich habe 2 Zimmer gebucht für 118 Euro (inkl. Frühstück). Ich merkte es kann etwas nicht stimmen, bei 5 Personen (2 Erw. & 3 Kinder). Deswegen habe ich per Mail nochmals nachgefragt und wollte sicherstellen dass das Frühstück mit dem Preis inbegriffen ist. Sie bestätigten mir das Frühstück ist inkl. dem 118 Euro inbegriffen. Als ich im Hotel ankam, sagte mir der Receptionist "mit dem preis ist es doch klar das keine Frühstuck inbegriffen ist"! Kühl und trocken!!! Ich habe Ihm dann den Mailverlauf gezeigt. Fazit, ich habe das Frühstück nachgebucht. Von 118 Euro wurde die Übernachtung 190 Euro. Schade, nächstes mal überlege ich mir zweimal ob ich bei einem Mercure Hotel Buche. Das Hotel war sonst sehr gut Frühstück war auch i.o."

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R. M., Di 30. Mai 2023

"Praktisch, preisleistung gut, empfehlenswert!"

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F.,, A., Mo 29. Mai 2023

"Während meines Aufenthaltes vom 22.5. bis 24.05.2023 habe ich im Seminarraum "Weinsteige" (?) ein Seminar gehalten. Seminarraum und Equipment standen rechtzeitig zur Verfügung. Support war sehr ok. Bewirtung hat auch gepasst. Mitarbeiter ausnahmslos sehr freundlich und hilfsbereit. Hotelzimmer spartanisch, aber sehr ansprechend. Schreibtisch mit ausreichender Größe vorhanden. Es lässt sich dort auch arbeiten! Es war nicht mein erster Aufenthalt in diesem Hotel. Immer gerne wieder!!"

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Unknown, So 28. Mai 2023

"Das Personal war nicht direkt unhöflich, aber sehr kühl. Beim Auschecken stand ich längere Zeit unbeachtet an der Rezeption, während die Mitarbeiterin am Computer arbeitete. Das Zimmer war sauber, die Einrichtung ist Geschmackssache... Im Bad gab es zwar einen Kosmetikspiegel, der aber nicht hilft, wenn vernünftige Beleuchtung fehlt."

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Unknown, Do 25. Mai 2023

"Das war mein bisher unbefriedigendster Aufenthalt in einem Mercure Hotel"

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Mila, Mi 24. Mai 2023

"Sehr nette Mitarbeiter am Empfang. Leider mussten wir 2 Std. auf unser Zimmer warten, da erwarte ich für 4* doch mehr Flexibilität. Reinigungspersonal in Strassenkleidung- keine Verständigung möglich. Zimmerausstattung ok. Restaurant sehr ansprechend und Essen lecker."

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Unknown, Mi 24. Mai 2023

"Sehr zufrieden"

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Unknown, Di 23. Mai 2023

"Wollte ein laktosefreies , vegetarisches Mittagessen, dann bekam ich Spargelcremesuppe, einen Salat mit Joghurt-Dressing und Milcheis als Nachspeise serviert. In den Meeting-Pausen war das Teewasser kalt."

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Unknown, Mo 22. Mai 2023

"Doppelbett hat nur auf einer Seite Lichtschalter; Toilette riecht unangenehm; keine Margarine am Frühstücksbuffet"

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Ft, Di 16. Mai 2023

"Große, saubere Zimmer; Gute Anbindung an ÖPNV"

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R., Di 9. Mai 2023

"Hotel ist sauber, es gibt ein kleines Restaurant, freundliches und hilfsbereites Personal"

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Georges S., Di 9. Mai 2023

"Liegt günstig für einen Musical Besuch (wenn die Baustelle fertig ist). Leider sind die Parkplätze in der Garage sehr schmal und nicht den heutigen Autos angepasst. Ansonsten ist das Hotel sehr sauber, hat freundliches Personal und das Frühstück ist sehr lecker und ausreichend."

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Andi M., Mo 8. Mai 2023

"typisches Businesshotel mit sehr freundlichem Empfang; Zimmer sind zweckmässig eingerichtet und in der Nacht ist es erstaunlich ruhig; auch um Mitternacht konnten wir an der Bar noch ein Bier trinken - das ist nicht überall so; gutes Preis-/Leistungsverhältnis, obwohl die Parkgarage pro Nacht mit EUR 15.-- zu teuer ist; kann das Hotel empfehlen."

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Unknown, Mo 8. Mai 2023

"Wir haben als Familien ein Wochenende in Stuttgart verbracht und haben ein Hotel ausgesucht, wo wir mit öffentlichen Verkehrsmitteln schnell in Stuttgart sind. Das Hotel hat unsere Erwartungen erfüllt, das Restaurant zum Abendessen war gut und das Frühstück sehr reichhaltig. Natürlich merkt man, dass das Hotel mit dieser Lage ein Business Hotel ist, aber das hat uns in keinem Fall gestört."

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Al, Sa 6. Mai 2023

"zu enge Parkplätze, keine Minibar im Zimmer, könnte sauberer sein, Was soll das dritte Bett im Zimmer?"

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W., Do 27. April 2023

"Zimmer wie immer OK. Tiefgarage wegen Messe komplett überfüllt mit Autos schon neben den Parkplätzen Dennoch Einfahrt möglich ... Ankunft: Obwohl schon mehrfach dort zu Gast war mein Kundenprofil nicht hinterlegt, dann unschöne Diskussion, dass meine Firma "billig" über unser Corporate Travel Office (AMEX GBT) gebucht hätte und ich daher die Nacht nicht auf meinen Status angerechnet bekomme. Sorry, aber als Kunde will ich solche Diskussionen nicht führen müssen und schon gar nicht hören, ich hätte mit 149 EUR pro Nacht BILLIG gebucht (zum Vergleich, ich hätte im AMEX auch die Wahl gehabt die V8 Motorworld im nur 5 Minuten entfernten Böblingen für das gleiche Geld buchen können). Solche "BILLIG" Aussagen sind weder kundenfokussiert, serviceorientiert noch professionell. Mir hat das eher das Gefühl gegeben, dass ich als Gold Gast nicht die Wertschätzung erfahre, die das Accor ALL Programm als Anspruch formuliert."

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Anonym, Mi 26. April 2023

"Dusche wechselt von heiss auf kalt, Mini-Fernseher, gehobener Zimmerpreis, muffeliges Personal an der Reception. Zimmer sauber, Frühstück gut, Umgebung Industrie/Gewerbe."

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Ass, Di 25. April 2023

"Großes Zimmer, gutes Frühstück, gute Lage des Hotels"

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Daniel, Mo 24. April 2023

"Wirklich wohlfühlendes Klima innerhalb des Hotels, die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen kümmern sich bei wünschen oder Anliegen sofort und aufgeschlossen um das Wohlergehen des Gastes. Auch wenn die Kosten in meinem Fall komplett von meinem Arbeitgeber gedeckt wurden, finde ich diese als angemessen."

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Bettina S., Mo 24. April 2023

"Eigentlich ist es ein gutes Hotel, das gut gelegen ist mit super Frühstück und schönen Zimmern, aber bei uns fehlte das Zustellbett, das auch nach Meldung nicht aufgestellt wurde, erst ganz spät. Der Fernseher und die Kaffeemaschine waren defekt. Auch das habe ich gemeldet, aber es konnte mir nicht geholfen werden. Das Personal an der Rezeption war recht freundlich, aber außer einer Entschuldigung kam nichts. Trotzdem glauben wir, dass wir einfach nur Pech hatten."

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