D.j., Fr 19. Januar 2024
"Das Zimmer: ist großzügig und die Betten auch breit genug. ABER die Kissen sind einfach zu dick, selbst mit dem Kleinen schläft man in abgeknickter Position.
Die Matratze ist fest- gut für schwere Menschen, Leichtere liegen eher wie auf einem Brett.
Klimaanlage war auf 22,5 °C gestellt, für mich schon tagsüber zu warm , doch, obwohl ich versucht hatte, die Temperatur für die Nacht auf 17°C zu senken, stieg sie nachts auf über 23°C...zum Glück gibt es ein Fenster.
Sauberkeit: unter dem Bett befanden sich mehrere dicke Wollflusen und ein Bonbon...
Ansonsten war es sauber.
Das Restaurant/die Bar: an diesem Abend war 1 Mensch alleine, hinter der Bar, zuständig für ca. nicht ganz 30 Gäste (er war zuständig für die Getränke, das Mixen von Cocktails, Kaffee, Bier,... gleichzeitig Kellner, der Speisekarten und Besteck verteilte, Bestellungen aufnahm, das Essen aus der Küche brachte, versuchte die Tische abzuräumen und dann dabei versagte abzukassieren. Hätte er sich mindestens duplizieren können, hätte es vielleicht auch funktioniert. So, war er einfach nur überfordert. Zum Glück rief ein Gast eine Rezeptionistin als Hilfe hinzu, damit sie wenigstens die Abrechnung teilweise vornehmen konnte, denn einige Gäste gingen schon und legten einfach einen Betrag auf den Tisch.
Das Essen selbst: es waren ein Veggieburger und ein normaler Burger, jeweils mit Pommes/ Wedges. 20 € jeweils sind ein sehr stolzer Preis für einen ziemlich labbrigen Burger (der Patty meiner Tochter zerfiel in seine Einzelbestandteile, meiner war ok) und die frittierten Pommes/ Wedges bekommt man besser an jeder Imbissbude.
Ein Lichtblick war das wirklich reichhaltige Frühstücksbüffet, mit allem, was das Herz begehrt, ob vegan, veggie oder sonstiges.
Das Personal: hervorheben möchte ich Frau Felber von der Rezeption, die sehr kompetent auf meine Bedürfnisse einging und auch tatkräftig versuchte zu helfen, wenn Not am Mann war ( siehe Erlebnis Bar).
Auch das Personal beim Frühstücksbüffet war nett und sehr zuvorkommend.
Den Wellnessbereich konnte ich leider nicht nutzen, da durch den unfreiwillig, langen Aufenthalt beim Essen der Abend gelaufen war. Zeitrahmen für den Saunabereich ist leider nur von 18 bis 22 Uhr. Wenn man erst abends eincheckt, Pech gehabt.
Sollte ich wieder nach Stuttgart fahren, würde ich nach einem anderen Hotel suchen."
Quelle: TrustYou Survey