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Pullman Stuttgart Fontana
4 DEHOGA Sterne Superior - DEHOGA klassifiziert

DEHOGA Klassifizierung

Vom DEHOGA (Deutscher Hotel- und Gaststättenverband) klassifiziertes Haus.

Stuttgart

Verfügbarkeiten anzeigen

Leistungen & Preise

Zimmer 1

Superior Doppelzimmer mit Dusche/WC

heute ab 129,00 € pro Einheit / Nacht für 1 Pers. (ab 13 Jahre) Hinweis zur Buchungsvermittlung

Hinweis zur Buchungsvermittlung

Die Stuttgart-Marketing GmbH hat ausschließlich die Stellung eines Vermittlers der gebuchten Unterkunftsleistung. Ihr Vertragspartner ist das Hotel.

Details

25m², mit franz. Bett (160 x 210 cm), Klimaanlage, Bademantel und Badeslipper, Flachbild-Fernseher, Wasserkocher, Minibar. 1 Mineralwasser, W-LAN inklusive / kostenfrei.


Allgemeine Ausstattung - Zimmer: Allergikergerecht, Bademantel, Behindertengerechtes Zimmer, Fernseher, Föhn, Internetanschluss im Zimmer, Kaffee und Teekocher, Klimaanlage im Zimmer, Lärmschutzfenster, Minibar, Nichtraucherzimmer, Safe, Satelliten TV, Telefon im Zimmer, W-Lan kostenlos Sanitäre Ausstattung: WC und Dusche

Belegung: 1-2 Personen

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Informationen von Ihrem Gastgeber

Beschreibung

Im Zentrum der Messe- und Wirtschaftsmetropole Stuttgart erwartet Sie das Pullman Stuttgart Fontana. Direkt am Stadtpark, günstig zum Autobahnanschluss Stuttgart-Vaihingen gelegen, ist das exklusive Hotel beliebtes Ziel anspruchsvoller kosmopolitischer Reisender. Der Stuttgarter Hauptbahnhof, der Flughafen, die Neue Messe und alle Stuttgarter Musicals sind mit öffentlichen Verkehrsmitteln schnell und bequem zu erreichen. Genießen Sie entspannte Stunden und den persönlichen Service eines erfahrenen und engagierten Team.

Anreise ÖPNV HBF Stuttgart

S1, S2 oder S3 alle 10 Minuten Richtung Herreberg, Filderstadt oder Flughafen / Messe. Sie brauchen ca. 15 Minuten vom Hauptbahnhof.

Anreisebeschreibung

Das Pullman Stuttgart Fontana liegt verkehrs-

günstig zu den Büro- und Verwaltungszentren

von Stuttgart-Vaihingen. Fahren Sie ab von der

Autobahn A 8 / A 81 beim Autobahnkreuz

Stuttgart auf die A 831 in Richtung Stuttgart,

danach nehmen Sie die Abfahrt Stuttgart-Vaihingen. Weiterfahrt auf der Hauptstraße in

Richtung Vaihingen-Zentrum bis zur großen

Kreuzung bei der Schwabengalerie, rechts ab

in die Robert-Koch-Straße, an der nächsten

Ampel links ab in die Vollmoellerstraße.

Konditionen/Extras

Rezeption 24 h besetzt

Haustier: 12,- EUR pro Tier /Nacht

kostenfreies WLan

Garage: 18,- EUR pro Nacht

 

Anreise ÖPNV Flughafen Stuttgart

S2 oder S3 alle 12 Minuten und in 15 Minuten steigen Sie an der Haltestelle Stuttgart-Vaihingen aus. 

Ausstattung & Information

Allgemeine Ausstattung - Hotel
  • Bar
  • Barrierefreie öffentliche Einrichtung
  • Behindertengerecht
  • Busparkplatz
  • Garage
  • Klimaanlage in öffentlichen Bereichen
  • Lift/Aufzug
  • Rauchfreier Gastgeber/Nichtraucherhotel
  • Restaurant
  • Sonderticket ÖPNV
  • W-Lan kostenlos
Angebote für Tiere
  • Haustiere erlaubt
Schutz- und Hygienemerkmale
  • Abstandsmarkierungen sind vorhanden
  • Abtrennungen oder physische Barrieren zwischen Personal und Gästen in entsprechenden Bereichen
  • Aushang Hinweisschilder
  • Ausreichende Lüftung
  • Frühstück auf dem Zimmer/Ferienwohnung
  • Gäste können angeben, dass keine Reinigung der Unterkunft während des Aufenthalts stattfindet
  • Hände-Desinfektionsmittelspender im allg. Bereich
  • Kontaktlose Bezahlung
  • Kontaktloser Check-in/Check-out
  • Kostenfreier Stornierungszeitraum
  • Regelmäßige Reinigung und Desinfektion von Flächen, Türklinken und Handläufen
  • Unterkunft wird zwischen den Aufenthalten desinfiziert
  • Verwendung von gegen das Coronavirus wirksamen Reinigungsmitteln
Individuelle Klassifizierung
  • Dehoga-Hotelklassifizierung
Kapazitäten
  • Gruppen 16 - 25 Personen
  • Gruppen 26 - 50 Personen
  • Gruppen 51 - 70 Personen
  • Gruppen 71 - 100 Personen
  • Gruppen bis 15 Personen
  • Gruppen größer als 100 Personen
Nachhaltigkeit
  • Certified Green Hotel
  • Nachhaltigkeitszertifikat
  • Planet21
Regionale Steuerung Tportal
  • TrustYou
Wellness & Freizeit /Sport
  • Fitnessraum
  • Massage
Zahlungsmöglichkeiten
  • American Express
  • Barzahlung
  • Diners Club
  • EC-Card / Maestro
  • Mastercard
  • Visa

Empfehlungen

Zusammenfassung aus 3655 geprüften Bewertungen
Die TrustYou Meta-Review ist eine Zusammenfassung verifizierter Bewertungen aus dem Internet. Modernste Algorithmen wandeln die Daten aus diesen Bewertungen in eine Übersicht um, die es dem Reisenden erleichtert, das passende Hotel zu finden. Mehr erfahren

Gut
4.0

Gutes Wellnesshotel. In der Nähe von Bahnhof Vaihingen. Tolle Lage.

"Gutes vier Sterne Hotel" "Unser Dankeschön an das Team"
Lage (4.1)
Frühstück (4.0)
Zimmer (3.4)
Service (2.9)
Komfort (2.8)
Essen (2.8)
Wellnessbereich (2.8)
Sauberkeit (2.6)
Ausstattung (2.4)
Internet (2.4)
Preis-Leistungs-Verhältnis (2.2)

, Di 19. März 2024

"Ich habe mich wohlgefühlt."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 18. März 2024

"Das Hotel ist sehr schön, aber der Service ist mangelhaft. Während meines Aufenthaltes funktionierte die Kaffeemaschine beim Frühstück nicht, die Fenster im Zimmer waren unglaublich schmutzig. Beim Auschecken musste ich 30 Minuten warten. Der Aufzug hält auch immer im EG, UG und erst dann kann man auf seine Etage."

Quelle: TrustYou Survey

, So 17. März 2024

"Schönes hotel, super lobby. Personal absolut freundlich und stets hilfsbereit"

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 16. März 2024

"Ich bin eigentlich Fan dieses Hotels und habe schon bestimmt 20 Nächte dort verbracht. Diesmal hatte ich extra ein Zimmer mit Minibar gebucht. Doch da hatte jemand den Kühlschrank ausgebaut. An der Rezeption hieß es dann, man könne mir kein anderes Zimmer geben, weil das Haus ausgebucht sei. In der App waren aber noch mehrere Zimmer Superior oder Deluxe für wenig mehr als meine Rate zu buchen. Mir war es dann letztlich zu dumm und ich habe mich mit meinem Schicksal abgefunden. Sowas geht in einem Haus dieser Qualität einfach nicht."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 12. März 2024

"Wie immer freundliches kompetentes Personal und super Frühstücksbüffet.. nur zu empfehlen"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 6. März 2024

"Leider,kann ich max 7 Punkte wegen W-Lanweil es war Katadtrophe."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 6. März 2024

"Zimmer nicht sauber, Kühlschrank schlimmlig, Minibar nicht vollständig, 1 Handtuch fehlte, auch bei Nachfrage kein Ersatz erhalten. Die Betten auf Rädern bewegen sich die halbe Nacht. Man muss sich nur umdrehen und die Matratzen liegen schon nicht mehr mittig auf dem Bett, da sich alles bewegt."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 4. März 2024

"- 20 min für CheckIn ist zuviel, Counter war leer, war wohl Azubi(ne), aber gefühlt viel zu lang - Internet war grottenschlecht, bzw. ging teiulweise gar nicht"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 4. März 2024

"+ gute Lage (Nähe Bahnhof) + gute Zimmer + sehr gutes Restaurant + sehr nettes hilfsbereites Personal - sehr langes CheckIn/CheckOut - bereits zum zweiten Mal bekam ich nur auf Nachfrage einen Voucher für einen Willkommensdrink (ALL Silver Mitglied) -"

Quelle: TrustYou Survey

, So 3. März 2024

"- Aufzüge defekt - Toilette wurde nicht sauber gemacht - Rezeption quatscht unter sich, statt sich um die Gäste zu kümmern - Spa Empfang nicht besetzt. Nach mehrmaligem Anruf sollte jemand kommen. Kam aber niemand."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 2. März 2024

"Check in/ check out prozess dauert viel zu lang Zimmer 611: Fernsehprogramme nicht richtig eingestellt, einige kanäle fehlen Dusche: Wasserdruck viel zu niedrig, beim duschen das Wasser suchen müssen"

Quelle: TrustYou Survey

, So 25. Februar 2024

"Wie immer in den letzten Jahren war es ein angenehmer Aufenthalt mit hervorragendem Service!!!"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 20. Februar 2024

"Wir sind viel unterwegs und mir gedenkt nicht, je einen so langen Check In und Check Out gehabt zu haben. Trotz Online Check In, für was der war, keine Ahnung. In dem kleinen Zimmer war lediglich eine zweite Decke und ein weiteres Kopfkissen auf dem Bett. Alles andere (Handtücher, Bademantel, Tasse, Glas) war für eine Person vorgesehen, wie wahrscheinlich das ganze Zimmer. Ich habe den Eindruck das Hotel ruht sich auf der Lage aus, diese ist aber nur verkehrsgünstig, sonst nichts. Ob das auf Dauer reichen wird. Wir werden uns jedenfalls nach einem anderen Hotel umsehen, da auch das Frühstück entäuschte. Unterer Standard für ein 4 Sterne Haus, von Superior haben wir die zwei Tage übrigens gar nichts gesehen. Es war niemand unfreundlich, aber wir wurden nicht gefragt wie unsere Anreise oder Aufenthalt war. Ein gute Heimreise wurde uns auch nicht gewünscht."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 19. Februar 2024

"Freundlicher Check-in und Check-out, gutes Zimmer. Das Pullman Stuttgart-Vaihingen ist für mich immer eine gute Wahl."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 14. Februar 2024

"Das Hotel hat eine sehr gute Anbindung zum Flughafen und Messe. Das Personal war kompetent und freundlich. Das Essen an der Hotelbar hatte eine lange Wartezeit."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 14. Februar 2024

"Wir standen fast 1 Stunde am Empfang für den Check in. Die Damen waren bemüht aber das kann nicht sein, dass man 1 Stunde für den Check in braucht. Am nächsten Abend kam ich nicht mehr in mein Zimmer, mir wurde dann am Empfang gesagt ich hätte keine Reservierung. Obwohl diese am Abend vorher noch vorlag! Für eine Rechnungserstellung kann es auch nicht sein, dass hierfür 12 Stunden benötigt werden. Ich möchte Sie im Zuge dessen bitten, zu Prüfen ob auf meinem Zimmer 9017 ein Pullover (dunkelroter Strick) liegen geblieben ist. Und mir dazu bitte eine Antwort geben. Freundliche Grüße Kristina M."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 13. Februar 2024

"Es ist wie die meisten Male, die ich in Ihrem Hotel gewesen bin. Die letzten Jahre (COVID-Zeit) waren ein wenig unter Ihrem Niveau. Aber es ist eine große Verbesserung eingetreten. Die langjährigen Mitarbeiter waren wie immer großartig. Die neuen Leute lernen von ihnen und die Atmosphäre ist großartig."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 13. Februar 2024

"Wir waren wieder zum George Washington Ball da und insgesamt zufrieden."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 12. Februar 2024

"Alles gut schönes Angebot gutes Essen und einen sehr freundlichen Barkeeper"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 5. Februar 2024

"Alles war in Ordnung, mir hat nur der Topper auf dem Bett gefehlt, der bei früheren Aufenthalten dazu gehörte."

Quelle: TrustYou Survey

, So 4. Februar 2024

"Lecker Frühstück freundliches Personal"

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 3. Februar 2024

"Das Zimmer beim diesmaligen Aufenthalt war schlecht gereinigt, die Matratze arg in die Jahre gekommen, erinnerte eher an eine Hängematte."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 2. Februar 2024

"Super nettes Personal. Klasse Frühstück. Alles sehr sauber. Schönes Fitnessangebot."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 2. Februar 2024

"Was leider nicht gefallen hat, - dass trotz dig. Check in man auf die Zimmerkarte lange warten muss, da nur ein Counter besetzt war und 2 Kolleginnen an den anderen Countern nur auf den Bildschirm gestarrt haben. - ein Hauch von Zigarettenrauch im Zimmer war - der Kühlschrank nicht gekühlt hat - warmes Bier nein Danke - der Mülleimer im Bad nicht geleert war - die Klobürste sollte auch frei von Resten sein - Fazit: Pullmann im Abwärtstrend!"

Quelle: TrustYou Survey

, Do 1. Februar 2024

"das Zimmer war schön und das Bett hat diesmal auch nicht gequietscht und auch der Wasserablauf hat funktioniert und war nicht verstopft. Von daher sehr zufrieden. Auch das Abendessen war sehr gut und das Frühstück. Was nicht ganz so schön war, dass keine Schlappen am Zimmer waren, um in den Sauna-Bereich zu gehen und dass offensichtlich von der Familie zuvor noch eine Kinderstrumpfhose am Stuhl lag... das absolute Grauen ist die schräge Ausfahrt aus der Tiefgarage mit einem etwas größeren Auto ... man sollte hier wirklich versuchen eine gerade Ausfahrt zu ermöglichen..."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 1. Februar 2024

"Sehr gut gelegen in Stuttgart Vaihingen. Top Zimmer, Top Bar für Wellness Angebot war mein Aufenthalt leider zukurz"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 30. Januar 2024

"Super schönes Hotel, super Service, tolles Frühstück. Super nettes Personal. Tolle Lage. Preis Leistung Topp"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 30. Januar 2024

"Mir gefiel das Hotel sehr gut. Lage, renovierte Zimmer, Pool und spa super schön. Das Bett mit topper und memory foam Kissen richtig gut! Bad sauber und viele kleine Extras vorhanden. Alles top! Leider hat die Klimaanlage nur heiße Luft ins Zimmer gepustet, egal welche Temperatur ich eingestellt hatte. Ich habe sie dann ausgeschaltet weil es viel zu heiß zum schlafen war und das Fenster geöffnet. Draußen finden Gleisarbeiten statt und es wurde geschweißt und geflext… ein unerträglicher Lärm. Ich konnte also entweder wegen der Wärme oder des Lärms nicht schlafen. In den anderen Bewertungen lese ich, dass die warme Klimaanlage bekannt ist. Schade, sonst hätte das Hotel eine Bestbewertung von mir bekommen"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 30. Januar 2024

"das personal war sehr freundlich und hilfsbereit"

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 27. Januar 2024

"Sehr gut gelegenes Hotel, trotz Bahnhof in unmittelbarer Umgebung ist davon nichts zu hören. Super nettes Personal, tolles Frühstücksbufett, super Bar. Schönes Zimmer und Bad, mit Fehlern, die in einem 4S Hotel nicht sein sollten: dicker Sprung im Spiegel, ausgefransste Handtücher, fehlende Deckenlampe, Wasser lief dauernd in der Toilette. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, dass als Einzelzimmer fertiggemacht war. Mussten über das Hauskeeping uns Sachen bringen lassen. Und leider Queensizebett bekommen, wir finden eine Matratze schrecklich. Trotzdem würden wir - mit einem anderen Bett - wieder dort übernachten."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 25. Januar 2024

"Mittlerweile ist das Pullman mein Standardhotel in Stuttgart. Nach der Renovierung sind die Zimmer sehr modern und schon in der Lobby hat man ein gutes Gefühl. Das Personal ist sehr zuvorkommend und bietet immer einen hervorragenden Service. Die Bar & das Restaurant kann ich auch nur empfehlen. Der neue moderne Spa Bereich ist praktisch nach einem langen Tag. Es fehlt jetzt nur noch ein Update des Gyms. Hier sind die Geräte etwas älter und es fehlen einfach ein paar Gewichte."

Quelle: TrustYou Survey

, So 14. Januar 2024

"Das Hotel ist gut gelegen die Zimmer. Bei keiner Reservierung habe ich angegeben, dass meine Verlobte Geburtstag hat und es wäre schön gewesen hätte man das nicht nur bei. Check out berücksichtigt als wir gefragt wurden ob es ein schöner Geburtstag war."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 13. Januar 2024

"Wir haben im Pullman Stuttgart 5 Tage übernachtet. Leider wurden unsere Erwartungen, eine schöne Zeit in einem 4-Sterne-Superior-Hotel zu haben, nicht immer erfüllt. Dies lag jedoch nicht am Personal, sondern an anderen Umständen. Ich versuche hier mit Sternen zu bewerten, wie unser Aufenthalt gewesen ist. ***** - Betten, Bettdecken und Kissen - Design **** - Mitarbeiter (mit Ausnahmen) - Location *** - Der Check-in war nicht wirklich einladend, das lag aber sicherlich an dem Stress, den die Mitarbeiter zu der Zeit hatten. - Zu wenige Haken im Badezimmer und Zimmer - Kein Platz für ein zweites Badetuch - Sehr kleiner Schrank, unzureichend für 2 Personen für mehrere Tage. ** - Zimmer mit Mitteltür, um 1 Uhr nachts von Nachbarn geweckt - TV völlig verrückt sortiert und nicht SMART, also ohne Apps und Internetverbindung, obwohl es vorgesehen ist. - Vorprogrammierte Buttons (Rezeption etc.) auf dem Telefon laufen ins Leere. - Minibar auffüllen. Wie auf dem Basar wird auf dem Flur gerufen. - Kein Wasser und kein Personal im Spa. - Putzfrau - Flecken auf dem Boden nach Tagen noch da * - Putzfrau - einmal hatte es danach im Bad nach Urin gerochen - Spa war drei Tage besetzt mit im Wasser tobenden Kindern Ich reise sehr viel und hatte mich auf ein paar gemütliche Tage in Ihrem Hause gefreut. Leider wurde ich enttäuscht."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 11. Januar 2024

"Guten Tag, leider war ich sehr negativ überrascht, da das Hotel von den Bildern her sehr viel versprechend aussah. Vorort aber war es sehr herunter gekommenes Hotel, an Personal hat es sehr gemangelt, Wasser wurde nicht jeden Tag wie auf der Beschreibung nachgestellt, am nächsten Tag wurde auch nicht mein Zimmer gereinigt bis ich es unten gemeldet habe. In der SPA haben immer Handtücher gefehlt obwohl es nicht so viel los war. Abflüsse haben immer verstopft wie im Zimmer auch in der SPA!!! Frühstück war unter aller Sau, Saftflaschen wurden teils nur mit Wasser befühlt, an Auswahl war kaum was da. Das einzige an was ich Freude hatte, war die Massage, die war Top 👍 und die Masseurin super freundlich aber leider sehr eingespannt überall die arme, wg. Personalmangel. Also für diesen Aufenthalt hab ich sehr viel Geld da gelassen und kaum genießen können. Echt schade ☹️"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 9. Januar 2024

"Die Renovierung hat gut getan. Die Zimmer sind schön und das Frühstück war wirklich lecker. Die Sauberkeit im Zimmer war nicht so toll. Eine gebrauchte Kaffeekapsel und Staubflocken sollten nicht sein."

Quelle: TrustYou Survey

, So 7. Januar 2024

"Matratzen waren leider durchgelegen (522) Bettgestelle bewegen sich bei jeder Drehung mit und quietschen. Kein erholsamer Schlaf möglich. Darum gebeten, dass Betten fixiert und oder Matratzen oder Zimmer zu tauschen. 3 Nächte=3 Beschwerden=wir schauen mal=Rückmeldung =0 Von einem Pullman anders erwartet, Keine Rückmeldung, nur Blicke mit großen Augen. Verschmierte Nachttische und Mülleimer. Freundliche Azubine und Kollegin am 28.12. die zwar viel zu tun hatten, aber besser Lösungen fanden als die Tagschicht an der Rezeption. zumindest hat sich dieses Team besser zurück gemeldet. Mitarbeiter waren nett an der Rezeption (abends) Leckere Cocktails. Ruhige Zimmer, trotz Gleisen:Bahnhof direkt vor der Haustüre. Frühstück kann nicht bewertet werden da nicht gehabt. Sauna Ruhezone leider falsch platziert, da keine Ruhe möglich ist bei Nutzung des Pools mit Kleinkindern. Alles etwas kleiner, für ein Stadthotel ok und sauber. Teppiche in den Zimmern leider schon schmuddelig… mochte nicht Barfuß drauf gehen… Bademäntel und slipper schön sauber und thank god vorhanden. Die dunkle Farbgebung des Interiordesigns, sieht auf dem ersten Blick hip aus, aber nach einiger Zeit macht es einen Eindruck wie wenn eine Top gestylte 20 Jährige die mit Make Up geschlafen hat. Das Make up ist verschmiert, der Nagellack ist aufgeplatzt die Kleidung verschmiert und zerknittert…"

Quelle: TrustYou Survey

, So 7. Januar 2024

"Mit unserem Aufenthalt im Pullmann Fontana sind wir rundherum zufrieden. Das Hotel liegt verkehrsgünstig direkt am Bahnhof Vaihingen. Unser Auto konnten wir sicher und praktisch in der Tiefgarage parken. Die Zimmer sind angenehm gestaltet, komfortabel und waren sauber. Der Wellness Bereich mit Pool und Sauna gefiel uns auch sehr gut. Beim Frühstück blieben keine Wünsche offen. Können das Haus absolut empfehlen."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 6. Januar 2024

"Freundliches, kompetentes Personal 🤩 Preis - Leistung👍"

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 5. Januar 2024

"Sehr schöne Hotel wir kommen wieder!!!!!"

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 5. Januar 2024

"Wir waren drei Tage zu Gast im Hotel. Leider war unser Zimmer an allen Tagen unzureichend gereinigt. Der Boden war dreckig, Gläserabdrücke vom Vorgänger waren noch auf dem Nachschränkchen zu sehen. Der Tisch war nicht gewischt und der Vorhang hing auf halb acht. Der Kaffee wurde auch nicht wie versprochen aufgefüllt. Wir haben uns auch an der Rezeption beschwert, zumindest war die Dame an der Rezeption kompetent und hat uns am letzten Tag kostenlos ein Frühstück zukommen lassen. Ebenfalls ist die lange Ein- und Auscheckzeit an der Rezeption mangelhaft. Wir haben jeweils ca ne halbe Stunde angestanden."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 5. Januar 2024

"Wir waren zum weiten Mal, aber dieses Mal war nicht so schön wie beim ersten Mal. Im Whirlpool ist nicht klar geregelt. Dieses Mal habe ich anderen Leute ohne Kleidung im Whirlpool gesehen und das hat mir die Sprache verloren. Im Sauna ja ohne Kleidung, aber doch nicht im Whirlpool, für mich ist es wie im Schwimmbad, auch im Whirlpool müsste auch mit Kleidung getragen werden. Sauna Bio war überfüllt vom Wasser von der Dusche draußen hinein eingedrungen und niemand hat sich darum gekümmert, obwohl wir dort 2 Tage waren. Auch nach dem 2. Tag am 02.01.2024 ist das Wasser immer noch verstopft vorhanden. Im Zimmer an der Gardeprobe war noch Seidenfade ersichtlich zu sehen was man eigentlich beim Aufräumen sehen müsste. Sind alle Zimmer mit bei Kategorie Super Queen Bed gleich. Meine Frau hat das Gefühl dass das Zimmer beim letzten Mal irgendwie etwas größer wäre oder das Queen Bett möglicherweise kleiner wurde ( 160x200 cm )"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 3. Januar 2024

"Gutes Hotel mit sehr guter Küche. Zimmer sind groß und gut ausgestattet."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 2. Januar 2024

"Wir waren nur für eine Nacht da und haben uns ein schönes Zimmer reserviert. Alles bestens. Nur die Klimatisierung war schwierig. (es kam nur heiße Luft aus der Klimaanlage…)"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 2. Januar 2024

"Es gibt in sehr kleinem Umfang Reparaturen, die es noch auszuführen gilt."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 1. Januar 2024

"Wir waren sehr zufrieden,einchecken ging super schnell .Zimmer war toll und sauber.Beim Frühstück am ersten Weihnachtsfeiertag fehlte es an nichts besser geht nicht.Sehr schnelles Wlan"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 1. Januar 2024

"Sehr freundliches Personal und super tolles Frühstück."

Quelle: TrustYou Survey

, So 31. Dezember 2023

"Tolles Hotel. Service überlastet. Check-in überlastet. Trotz Goldmitgliedschaft wird versucht den Getränkegutschein zurück zu halten. Erst auf Nachfrage wurde dieser ausgestellt. Zimmer Upgrade (in vielen Hotels selbstverständlich bei Gold Status) war auf Nachfrage nicht möglich. Late Check out erst nach langem Diskutieren bis 14 Uhr möglich (dennoch wurden wir um 12 Uhr aus dem Zimmer ausgesperrt). Und nun zum eigentlichen Problem: Im Zimmer oben gab es keine Handtücher. Nicht ein einzelnes Stück. Leider bemerkte ich das nachdem ich schon unter die Dusche gehüpft bin. Keine Handtücher überhaupt. Rezeption/ Room Service nicht erreichbar. Auch übers Handy versucht. Gegenüber von unserem Zimmer war ein Zimmer „SERVICE“. Wir wussten, dass dort eine Service Person anwesend ist. Mehrmals geklopft und gerufen, keiner macht auf. Ich war gezwungen im Bademantel runter an die wie fast immer überfüllte Rezeption zu gehen und dort mich zu beschweren. Nach dem Manager gefragt, dieser wäre nicht anwesend. Nach er Beschwerde auf dem Weg nach oben, siehe da: eine Dame kommt aus dem Service Raum mit Handtüchern. Auch beim Checkout wieder 10min Wartezeit, ich merkte meine Erfahrungen an, aber auch hier kein Servicegefühl oder -Sinn der Mitarbeiter (in Form von Parken umsonst, 2 Kaffees aufs Haus etc). Ich schreibe sonst nie negative Bewertungen aber hier muss ich meine negativen Erfahrungen berichten. Positiv hingegen: guter Frühstücksservice trotz Gästeflut. Sauna/Wellness wie immer top. Location ideal, U-Bahn vor der Tür."

Quelle: TrustYou Survey

, So 31. Dezember 2023

"Empfang an der Rezeption war kalt und unfreundlich. Hotelzimmer und Frühstück Buffet ausgezeichnet. Es war nicht klar, dass es keine 3 Bett Zimmer zur Verfügung hat, da es dreier Belegung gibt!"

Quelle: TrustYou Survey

, So 31. Dezember 2023

"Nach Corona hat sich auch im Fontana viel geändert, viele neue Gesichter, viel investiert, leider gibt es keinen zufriedenstellender Service mehr. Seife in der Dusche nicht aufgefüllt, Toilettenpapier haben wir uns dann unten selber geholt, der Kühlschrank wurde erst aufgefüllt, nachdem wir uns beschwert hatten. Am schwersten wiegt die Tatsache, dass der Pool viel zu kalt war, Schwimmen sinnlos. Irritiert hat uns auch der 50.-/Tag Deposit, was soll denn das ?? Trauen Sie und nicht ??"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 25. Dezember 2023

"Wie immer alles perfekt. Freundlicher und kompetenter Check-in wie auch Check-out. Gutes Zimmer, sauberer Wellnessbereich."

Quelle: TrustYou Survey

, So 17. Dezember 2023

"Coole Lage direkt an der S-Bahn und U-Bahn in Vaihingen (zwischen Stuttgart Innenstadt und Stuttgart Flughafen). Zimmer sind sauber und schön eingerichtet, hab geschlafen wie ein Stein"

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 15. Dezember 2023

"Gab zwar ein gutes Frühstück aber die Sicherheit des Parkhauses war nicht gegeben und die Zimmer waren nicht gut"

Quelle: TrustYou Survey

, Do 14. Dezember 2023

"Das Einchecken war sehr unangenehm. Man hat nur den PC von hinten vor der Nase und sieht die Dame dahinter gar nicht, wenn man sitzt , also muß man stehen, was einer älteren Person, wie ich es bin, nach langer Wartezeit schwer fällt. Mir wurde ein Zimmer in der oberen Etage versprochen bei der Buchung im Internet. So war es ausgedrückt, aber es stellte sich heraus, daß die oberen EtageN von 8-13 gemeint sind. Ja, ein korrektes Deutsch wäre zumindest auf der eigenen Internetseite schön ! Da ich mich wehrte waren die Damen sehr unfreundlich. Eine unangenehme Erfahrung. Für mich ein Grund dort nicht mehr zu übernachten."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 11. Dezember 2023

"Ein tolles Zimmer, Bett mehr als ausreichend an Bettwäsche und Größe. Leider überforderte Dame (Mitte bis Ende 50) am Empfang, die uns um 09:15 Uhr bei Ankunft unfreundlich erklärte, dass unser Zimmer erst ab 15 Uhr zur Verfügung stünde. Erst nach Erklärung, dass wir nicht über booking sondern telefonisch über Pullman gebucht haben, entgegnete sie zwar man habe ja trotzdem kein Recht früher ein Zimmer zu bekommen, auch als Pullman-Member nicht, schaute sie die komplettbuchung und sah dann, dass wir den early Checkin gebucht hatten. Erst nach dem ich ihr erklärte extra Geld bezahlt zu haben wurde sie freundlicher. SCHADE.....Denn wir buchen extra direkt, um KEINE ZUSATZGEBÜHREN für die Hotels für Buchungsplattformen zu generieren und persönlich den Service zu erfahren, der hier in Gänze am Empfang ausblieb. Freundlich war hingegen der Hausmeister, der uns mit seinem Privatwagen Starthilfe gewährte weil bei Ankunft unsere Autobatterie starb. Wellnessbereich im Preis inkludiert war wie gewohnt gut. Leider wären wir über booking preiswerter gewesen und wären nicht schlechter vom Empfang behandelt worden....."

Quelle: TrustYou Survey

, So 10. Dezember 2023

"Tiefgarage zu teuer, 18 Euro, das ist Wucher. Der Empfang hat einen schlechten Standort und es hat immer Warteschlangen. Zimmer sind geräumig und schön. Die Fensterscheiben hätten schon lange eine Reinigung nötig. Badezimmer zu eng/ klein. Frühstück genial. Personal sehr nett."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 9. Dezember 2023

"Zimmer, Ruhe, Frühstück, Lage tadellos. Deutliche Abzüge bei der Performanz: beim Einchecken starke Unruhe bei den Rezeptionskräften (m,w,d), deutlich wahrnehmbarer (teils hoher) Stress bei allen Akteuren am Empfang, ausgelöst von einem "omnipräsenten (Pseudo-) Dirigenten" (Mitte/Ende 30 Jahre alt, Vollbart, leichter Akzent), der zwischen allen Mitarbeitern an den beiden offenen PC-Arbeitsplätzen und dabei stehenden Mitarbeitern hektisch (wörtlich) hin und her sprang, Detailanweisungen gab, sich in meine Konversation mit der Rezeptionistin mischte, diese abwürgte, indem er jede Frage mithörte und sofort seine(!) Antwort gab, in "Endlosschleife" mehrmals wiederholte, dass (mit mir) jetzt "noch zwei einchecken" müssen. Auch bei einer banalen Fragen meinerseits wegen Parkens gab er ein "geschnappige" Antwort (nonverbal klar abweisend) "über seine Schulter" und der bedauernswerten Mitarbeiterin fror das Gesicht ein. Aus meiner Fachlichkeit als Spezialist für "Kommunikation,Führung, Stress & Konfliktbewältigung" bewerte ich den "Dirigenten" als endeutig überfordert; er erschien auf den ersten Eindruck von ca. sieben Minuten als eine schwierige Persönlichkeit, deren Kompetenzen für Führung und Kommunikation von der Geschäftsführung Pullmann überprüft werden könnten. Weiterhin ist der Preis für einen Pkw-Stellplatz mit 18€ pro Nacht zu hoch. Ansonsten sehr zufrieden, sehr freundliche und kommunikative Mitarbeiter beim Frühstück, vielen Dank!"

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 8. Dezember 2023

"Gute Betreuung während unseres Meetings. Tolles Essen und sehr aufmerksamer Service. Die Zimmer waren auch sehr schön."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 8. Dezember 2023

"- langer CheckIn/CheckOut-Vorgang - Club Sandwich war kein Club Sandwich - optimierungsfähige Aufzüge + sehr nettes hilfsbereites Personal + gite Zimmer + gutes Bett"

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 8. Dezember 2023

"Der Empfang war schlecht besetzt, so dass das Ein- und Auschecken seeeehr viel Zeit in Anspruch nahm. Der sichergestellte Sicherheitsvorbehalt spiegelt eine negative Erwartungshaltung, die eine positive Willkommenskultur in Frage stellt. Die Milch im Zimmer ist ausgeflockt und der Ständer mit den Teebeutel war deutlich verdreckt. Die Beleuchtung in einem verwaisten Schwimmbad hinterließ einen beängstigenden Eindruck. Eine Ansprechperson/ein Alarmknopf fehlten."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 5. Dezember 2023

"Frühstück war sehr chaotisch, keine Tassen, überall sehr viele Menschen, fast kein Platz zu gehen. Fahrstuhl immer sehr voll bis gar nicht reinpasst und einfach sehr voll weiterfährt. Parkplätze in der Garage zu eng. Die Eintrittskarten funktionieren nicht. Drei mal müssten wir zurück wegen Karten zur Rezeption.. 🤦‍♀️😵‍💫"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 4. Dezember 2023

"Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, schöne und ruhige Zimmer, perfekte Anbindung an den ÖPNV"

Quelle: TrustYou Survey

, Do 30. November 2023

"Alles ist bestens. Sehr gute Zimmer, alles sehr sauber, toller Spa-Bereich. Super freundliches Personal an der Rezeption. Lediglich der Frühstücks-Bereich ist arbeitstechnisch nicht gut organisiert, um es freundlich auszudrücken."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 30. November 2023

"Leider waren mehrere Dinge in zwei Zimmern nicht in Ordnung. Eine Sache wurde bis zum Schluss nicht in Ordnung gebracht. Das Frühstück und die Betten waren super."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 28. November 2023

"Ein modernes Hotel mit vielen guten Eigenschaften! Tolle Zimmer, freundliches Personal, ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und ein sehr schöner Wellnessbereich mit professioneller Betreuung."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 27. November 2023

"Die Zimmer sind sehr schön, aber der Service in allem ist nur mässig. Das heisst sehr komplizierter Checkin Prozess (über 10 Minuten), falsche Aussagen bezüglich Schlüssel*, Stromausfälle im SPA Bereich (phasenweise kein Licht und Wärme in Sauna)... Für den "Roomservice" musste ich das Essen dann im Restaurant abholen, was ein Witz ist. Der Mitarbeiter sagte nur, dass sei doch nicht möglich wenn er alleine hier arbeitet... * Ich hatte zwei Buchungen und auf dem Schlüssel stand, dass ich nur eine anstatt drei Nächste bleibe. Daher war ich extra nochmals zur Reception gegangen wo mir versichert wurde, dass ich weder das Zimmer wechseln muss noch etwas anderes machen muss. Am nächsten Tag war der Schlüssel dann doch gesperrt und musste von der Rezeption erneuert werden, welche mir dann in Abrede stellte, dass mir dies so mitgeteilt wurde..."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 27. November 2023

"großes Zimmer, Frühstück mit 27,- €zu teuer"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 27. November 2023

"Geräumige Zimmer mit hochwertiger Ausstattung und Zubehör. Alles sehr sauber und ordentlich. Freundliches Personal. Tolles Abendessen im angrenzenden Restaurant BLEND."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 27. November 2023

"Angenehmes Hotel mit sehr ansprechendem Spa-Bereich. Und wenn jetzt noch genügend Personal für einen guten Service vorgehalten würde...."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 27. November 2023

"Ich weiß nicht was die Kollegen am Empfang alles im Rahmen des Check-In zu tun haben, aber es unglaublich lange!!! Wir sind Dauergäste alle notwendigen Daten sollten längst hinterlegt sein, aber trotzdem benötigt der Check-In unglaublich Zeit. Bonus-Programm-Nummer wurde längst hinterlegt, trotzdem jedes Mal Suche (Nummer angeblich versteckt) und nicht dem Status entsprechende Karten. E-Mail Adresse schon mehrmals hinterlegen lassen, bleibt offenbar nicht gespeichert. - Der Rechnungsversand funktioniert angeblich nur an einem von 3 Terminals...in der heutigen Zeit muss eine Hotelrechnung nicht mehr ausgedruckt werden!"

Quelle: TrustYou Survey

, So 26. November 2023

"Schöne Zimmer und guter Service"

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, Fr 24. November 2023

"Zimmertausch hat sehr gut geklappt. Der Service in der Bar ist sehr schleppend, bedingt freundlich und ein Mitarbeiter hatte einen sehr unangenehmen Körpergeruch. Der Burger wurde ohne Avokado serviert, war aber sehr gut. Die Wartezeit zum/beim Ein-und Auschecken ist zu lang."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 24. November 2023

"1) Check in schwerfällig und ständig überlastet 2) WLan sehr unbeständig 3) WLan im Zimmer 202 nicht vorhanden (hört im Flur bei Zimmer 205 auf) 4) Geräte im Fitnessraum teilweise ohne Strom und nicht nutzbar trotz "Andrang" 5) Vorbereitung der Pausenverpflegung zeitlich nicht immer optimal 6) Kennzeichnung der Verpflegung, besonders Mittagsessen, nicht vorhanden (Gluten/Lactose/Fructose etc.) außer einer Laktosefreien Milch am Kaffeeautomat"

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, Mi 22. November 2023

"Nach zwei sehr harten Arbeitswochen habe ich im Pullmann Stuttgart eingecheckt. Um es kurz zu machen: das Abendessen war ein Traum (Lachs mit grünem Spargel) und der Nachtisch (Crème Brûlée) umso mehr. Und das von stets achtsam und mit Freude serviert. Das zweite Highlight war die Saunalandschaft im Pullmann Stuttgart. Am nächsten Tag konnte ich dank late-check-out von 10 bis 16 Uhr saunieren und tief entspannen. Die Maseurin liefert gekonnt alle Bänder, Muskeln und Sehnen in den Urzustand und das mit Professionalität und ruhiger Gastfreundschaft. Ich habe _alle_ Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als äußerst engagiert und dank ihrer Professionalität gelassen und ruhig erlebt. Trinkgelder habe ich sehr gerne gegeben. Ich bin aufrichtig dankbar für den erholsamen Aufenthalt im Pullmann Stuttgart."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 22. November 2023

"Zimmer und Haus sehr schön renoviert und gute Ausstattung. Leider wurde die Rezeption der Massen nicht Herr. Türkarten funktionieren mehrmals nicht. Wir hatten drei Zimmer, leider alle auf unterschiedlichen Stockwerken - Änderung war nicht möglich. Die Kinder haben ein behindertengerechtes Zimmer erwischt und erst mal beim Duschen das komplette Bad unter Wasser gesetzt, weil sie sich natürlich nicht auf den Dusch-Sitz gesetzt haben sondern standen (Duschvorhang). Auch war Zimmer nur für eine Person ausgestattet. Also wieder runter an die Rezeption: Handtücher, Kissen, Bettdecke nachbestellt. Kam nur teilweise und wir mussten nachdem wir wieder abends ins Hotel gekommen sind, nochmal reklamieren. Das ganze Hotel: Zimmer und vor allem der Wellnessbereich inkl. Kosmetik/Massage waren sau kalt. Die Damen haben alles dafür getan, dass einem warm wird und waren schon bei der Terminfindung sehr bemüht. Großes Lob an die beiden. Verstehe ja, dass wir Energie sparen sollen/müssen, aber ich habe im Innenpool noch nie so gefroren. Frühstücksbuffet toll und gut - aber leider nur einen Kaffeeautomat (für wieviel Zimmer?). Schlange bildete sich auch bei den Lebensmitteln. Leider wurde um 10:10 Uhr auch nicht mehr groß aufgefüllt (Frühstück bis 10:30) was einige Gäste sehr verärgert hat. Der Preis für ein Wochenende ist ja auch nicht ohne. Abendessen im BLEND war sehr lobenswert. Gute moderne Küche."

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, Di 21. November 2023

"Freundliche Mitarbeiter, ansprechendes Ambiente, saubere Zimmer, ideale Verkehrsanbindung, fast im Grünen- meine erste Wahl für Besuche in Stuttgart."

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, Mo 20. November 2023

"In Stuttgart Vaihingen, direkt am Bahnhof mit S-Bahnanschluss gelegen, geschmackvolles Zimmer, leider sehr kleines Bad, Wellness- Bereich mit Saunen und Pool."

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