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Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen
3 Sterne Selbsteinschätzung - Selbsteinschätzung des Hotels

Stuttgart

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Leistungen & Preise

Zimmer 3

Standard Doppelzimmer mit Dusche/WC

Details
120 Gelegenheiten, sich in funktioneller und komfortabler Ausstattung wohl zu fühlen:
Unsere Standard Doppelzimmer sind Ideal abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie verfügen neben einem bequemen Bett über TV und Telefon, Sitzmöbel, einem funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem WiFi, sowie ein Kaffee- und Teeset.
Auch behindertenfreundliche ausgestattete Zimmer bieten wir an.

Allgemeine Ausstattung - Zimmer: Fernseher, Föhn, Nichtraucherzimmer, Telefon im Zimmer, W-Lan kostenpflichtig Sanitäre Ausstattung: WC und Dusche

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Standard Einzelzimmer mit Dusche/WC

Details
120 Gelegenheiten, sich in funktioneller und komfortabler Ausstattung wohl zu fühlen:
Unsere Standard Einzelzimmer sind Ideal abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie verfügen neben einem bequemen Bett über TV und Telefon, Sitzmöbel, einem funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem WiFi, sowie ein Kaffee- und Teeset.



Allgemeine Ausstattung - Zimmer: Fernseher, Föhn, Nichtraucherzimmer, Telefon im Zimmer, W-Lan kostenpflichtig Sanitäre Ausstattung: WC und Dusche

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Standard Zweibettzimmer mit Dusche/WC

Details
120 Gelegenheiten, sich in funktioneller und komfortabler Ausstattung wohl zu fühlen.
Unsere Standard Zweibettzimmer sind Ideal abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie verfügen neben einem bequemen Bett über TV und Telefon, Sitzmöbel, einem funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem WiFi, sowie ein Kaffee- und Teeset.

Allgemeine Ausstattung - Zimmer: Fernseher, Föhn, Nichtraucherzimmer, Telefon im Zimmer, W-Lan kostenpflichtig Sanitäre Ausstattung: WC und Dusche

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Informationen von Ihrem Gastgeber

Beschreibung

Eine erholsame Nacht in der ruhigen Umgebung des Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen, eine behagliche Atmosphäre und ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offen lässt. Unser Hotel zeichnet sich durch seinen hohen Komfort und die gute Verkehrsanbindung zur Innenstadt und zum Hauptbahnhof aus. Das Porsche Museum und die Porsche AG sind nur 5 Minuten Fußweg vom Hotel entfernt. Das Hotel besticht durch seinen Industrial Look, den man in Details in allen Hotel Bereichen wieder findet.

Stuttgart - das heißt: wirtschaftliches Zentrum im Südwesten Deutschlands, Shopping in der längsten Fußgängerzone Deutschlands, Tradition am Cannstatter Wasen, Szene in den Kneipen rund um die Uhr. Das Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen: Arbeiten und das Leben genießen.
Dafür, dass Sie sich wohlfühlen, sorgt der freundliche und perfekte Service ebenso wie die funktionelle Ausstattung der 120 Zimmer unseres Hotels.

Bitte beachten Sie das wir auf Grund der derzeitigen Situation nur Lunchpakete anbieten können.

Anreise ÖPNV HBF Stuttgart

Vom Hauptbahnhof: S4 (Richtung Marbach), S5 (Richtung Bietigheim) oder S6 (Richtung Weil der Stadt) bis Station Zuffenhausen, 600m bis zum Hotel Stuttgart Zuffenhausen.

Anreisebeschreibung

Anfahrt von Heilbronn über die A81
•    A81 Richtung Stuttgart
•    Ausfahrt Stuttgart-Zuffenhausen auf die B10 Richtung Zentrum
•    Ausfahrt Neuwirtshaus Richtung Zuffenhausen
•    bei Porsche auf der linken Spur in den Kreisverkehr
•    im Kreisverkehr bei der 3. Möglichkeit rechts abbiegen in die Strohgäustraße
•    nächste Möglichkeit rechts in die Adestraße
•    nächste Möglichkeit links in die Schützenbühlstraße  Hausnummer 16

Anfahrt von Frankfurt über die A67/E451
•    A67/E451 Richtung Mannheim
•    Viernheimer Kreuz auf die A6 Richtung Heilbronn
•    Weinsberger Kreuz auf die A81 Richtung Stuttgart
•    Ausfahrt Stuttgart-Zuffenhausen auf die B10 Richtung Zentrum
•    1. Ausfahrt Neuwirtshaus Richtung Zuffenhausen
•    bei Porsche auf der linken Spur in den Kreisverkehr
•    im Kreisverkehr bei der 3. Möglichkeit rechts abbiegen in die Strohgäustraße
•    nächste Möglichkeit rechts in die Adestraße
•    nächste Möglichkeit links in die Schützenbühlstraße  Hausnummer 16

Anfahrt von Karlsruhe über die A8
•    A8 Richtung Stuttgart
•    Autobahndreieck Leonberg auf die A81 Richtung Heilbronn
•    Ausfahrt Stuttgart-Zuffenhausen auf die B10 Richtung Zentrum
•    Ausfahrt Neuwirtshaus Richtung Zuffenhausen
•    bei Porsche auf der linken Spur in den Kreisverkehr
•    im Kreisverkehr bei der 3. Möglichkeit rechts abbiegen in die Strohgäustraße
•    nächste Möglichkeit rechts in die Adestraße
•    nächste Möglichkeit links in die Schützenbühlstraße  Hausnummer 16

Anfahrt Singen über die A81
•    A81 Richtung Stuttgart
•    Kreuz Stuttgart auf die A8 Richtung Leonberg
•    Autobahndreieck Leonberg auf die A81 Richtung Heilbronn
•    Ausfahrt Stuttgart-Zuffenhausen auf die B10 Richtung Zentrum
•    1. Ausfahrt Neuwirtshaus Richtung Zuffenhausen
•    bei Porsche auf der linken Spur in den Kreisverkehr
•    im Kreisverkehr bei der 3. Möglichkeit rechts abbiegen in die Strohgäustraße
•    nächste Möglichkeit rechts in die Adestraße
•    nächste Möglichkeit links in die Schützenbühlstraße  Hausnummer 16

Anfahrt von Lindau über die A96
•    A96 Richtung München
•    Kreuz Memmingen auf A7 Richtung Ulm
•    Kreuz Ulm/Elching auf A8 Richtung Stuttgart
•    Stuttgarter Kreuz Richtung Leonberg
•    Autobahndreieck Leonberg auf A81 Richtung Heilbronn
•    Ausfahrt Stuttgart-Zuffenhausen auf die B10 Richtung Zentrum
•    1. Ausfahrt Neuwirtshaus Richtung Zuffenhausen
•    bei Porsche auf der linken Spur in den Kreisverkehr
•    im Kreisverkehr bei der 3. Möglichkeit rechts abbiegen in die Strohgäustraße
•    nächste Möglichkeit rechts in die Adestraße
•    nächste Möglichkeit links in die Schützenbühlstraße  Hausnummer 16

Konditionen/Extras

Rezeption von 06:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt

Haustier: 10,00 EUR pro Tier / pro Nacht

WLan: kostenfrei in öffentlichen Bereichen

Garage: 10,00 EUR pro Nacht

Anreise ÖPNV Flughafen Stuttgart

Vom Flughafen mit der S3 (Richtung Backnang) oder der S2 (Richtung Schorndorf) bis Hauptbahnhof, dort umsteigen in die S4 (Richtung Marbach) oder S5 (Richtung Bietigheim) oder S6 (Richtung Weil der Stadt) bis Station Zuffenhausen, 600m bis zum Hotel Stuttgart Zuffenhausen.

Ausstattung & Information

Allgemeine Ausstattung - Hotel
  • Busparkplatz
  • Garage
  • Lift/Aufzug
  • Rauchfreier Gastgeber/Nichtraucherhotel
  • Sonderticket ÖPNV
  • Terrasse
  • W-Lan kostenlos
  • W-Lan kostenpflichtig
Angebote für Tiere
  • Haustiere erlaubt
Schutz- und Hygienemerkmale
  • Aushang Hinweisschilder
  • Ausreichende Lüftung
  • Frühstück auf dem Zimmer/Ferienwohnung
  • Gäste können angeben, dass keine Reinigung der Unterkunft während des Aufenthalts stattfindet
  • Hände-Desinfektionsmittelspender im allg. Bereich
  • Kontaktlose Bezahlung
  • Kostenfreier Stornierungszeitraum
  • Regelmäßige Reinigung und Desinfektion von Flächen, Türklinken und Handläufen
  • Schutzmasken für Gäste verfügbar
  • Unterkunft wird zwischen den Aufenthalten desinfiziert
  • Verwendung von gegen das Coronavirus wirksamen Reinigungsmitteln
Individuelle Klassifizierung
  • Dehoga-Hotelklassifizierung
Kapazitäten
  • Gruppen 16 - 25 Personen
  • Gruppen 26 - 50 Personen
  • Gruppen 51 - 70 Personen
  • Gruppen 71 - 100 Personen
  • Gruppen bis 15 Personen
  • Gruppen größer als 100 Personen
Regionale Steuerung Tportal
  • TrustYou
Zahlungsmöglichkeiten
  • American Express
  • Barzahlung
  • Diners Club
  • EC-Card / Maestro
  • Mastercard
  • Visa

Empfehlungen

Zusammenfassung aus 1649 geprüften Bewertungen
Die TrustYou Meta-Review ist eine Zusammenfassung verifizierter Bewertungen aus dem Internet. Modernste Algorithmen wandeln die Daten aus diesen Bewertungen in eine Übersicht um, die es dem Reisenden erleichtert, das passende Hotel zu finden. Mehr erfahren

Gut
3.9

Gutes City-Hotel. Tolle Lage.

"Museum lag 10 Minuten Fußläufig entfernt" "Dank an das ganze Team"
Internet (4.2)
Frühstück (3.9)
Lage (3.8)
Sauberkeit (3.7)
Service (3.5)
Zimmer (2.9)
Stimmung (2.6)
Preis-Leistungs-Verhältnis (2.5)
Ausstattung (2.4)
Komfort (2.3)
Essen (2.1)

, Sa 15. Juni 2024

"Nettes Personal, gutes Frühstück, nette Bar, Housekeeping muss besser werden"

Quelle: TrustYou Survey

, Do 6. Juni 2024

"Standardübernachtung, sauberes Zimmer"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 28. Mai 2024

"Freundliche und entgegenkommende Mitarbeiter. Frühstück war hervorragend. Hilfsbereitschaft am Empfang war außergewöhnlich!"

Quelle: TrustYou Survey

, So 26. Mai 2024

"Angebot war ok. Servicepersonal etwas schläfrig. Familiemzimmer war nicht komplett auf drei Personen eingestellt. Im Bad fehlte der dritte Zahnputzbecher."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 25. Mai 2024

"Moderne saubere Zimmer, leckeres Frühstück, Bar mit guter Getränkeauswahl, Mitarbeiter sehr freundlich. Preis-Leistung stimmt. Ich komme gerne wieder."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 21. Mai 2024

"Das Hotel könnte sauberer sein und das Personal bemühter. Es wirkte sehr unmotiviert."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 17. Mai 2024

"Das Zimmer war sauber. Wir haben einen kleinen Kühlschrank vermisst, aber sonst hat alles gepasst. Was definitiv verbesserst/geschult werden muss, ist das Personal an der Rezeption. So etwas unterirdisches habe ich noch nie erlebt und hätte so einen Umgang mit Gästen im Hause Mercure niemals erwartet! Man hat sich nicht erwünscht gefühlt. Es war unpersönlich und wir mussten dreimal darum bitten, dass man uns ein Taxi bestellt bzw. mussten wir erklären, dass er das kann. Zumal ich mir gewünscht hätte, dass man allgemein herzlicher empfangen wird und auch verabschiedet wird. Man musste den Rezeptionisten alles aus der Nase ziehen. Das Frühstück war prima, aber auch hier war das Personal alles andere als gastfreundlich."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 15. Mai 2024

"Alles Problemlos gelaufen."

Quelle: TrustYou Survey

, So 12. Mai 2024

"Extra 40 Euro mehr bezahlt um einen Kühlschrank zu haben. Trotz Zimmertausch kühlte der Kühlschrank in beiden Zimmern nicht, die Getränke waren lauwarm. Ich gehe davon aus, dass dies beabsichtigt ist, um Energie zu sparen. Dennoch eine Frechheit, dafür 40 Euro mehr zu verlangen. Ausserdem sind die Türen nicht schallisoliert, man hört vom Flur jedes Geräusch. Check in Personal desinteressiert, fast unfreundlich. Ich hinterlasse eigentlich nie negative Bewertungen aber hier ist sie wirklich angebracht."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 10. Mai 2024

"Das Hotel ist sehr gut gelegen und bietet in den Zimmer viel Platz. Die Ausstattung ist sehr komfortabel, auch wenn das Gebäude die besten Jahre schon hinter sich hat. Nur die Dusche war nicht gut, denn entweder kam super heißes Wasser, oder eiskaltes. Für den Preis trotzdem top!"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 6. Mai 2024

"Unfreundliches Rezeptions-Personal. Kein Hallo, kein Tschüss. Man wird begrüßt mit „Sie sind 2 Stunden zu früh“. Rezeption-Personal macht einen sehr unprofessionellen Eindruck. Dadurch auch keine schöne Stimmung im Hotel. Putz-Personal hingegen sehr freundlich."

Quelle: TrustYou Survey

, So 5. Mai 2024

"Das Hotel ist etwas außerhalb der Innenstadt im Stadtteil Zuffenhausen gelegen, aber mit dem ÖPNV sehr gut zu erreichen. Vom Hauptbahnhof aus fährt man mit der Stadtbahnlinie 15 Richtung Stammheim bis zur Haltestelle "Salzwiesenstraße", von dort aus sind es nur noch fünf bis zehn Minuten zu laufen. Sollte man noch etwas benötigen, auf halber Strecke befindet sich ein EDEKA-Supermarkt. Das Zimmer war von der Größe her großzügig angelegt, sauber, sehr ruhig und auch das Schlafen war sehr komfortabel. Auch das Frühstück ließ keine Wünsche offen, hier dürfte jeder für sich das Richtige finden. Zum Abschluss des ersten Abends haben wir uns an der Bar noch ein Weizenbier gegönnt, Preis 6,-- / 0,5l. Für eine Hotelbar geht das vollkommen in Ordnung. Die Mitarbeiter der Rezeption waren freundlich und sehr zuvorkommend. Sowohl der CheckIn als auch der CheckOut liefen problemlos ab."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 2. Mai 2024

"Büro (Schwieberdinger Str.) ist gut fußläufig erreichbar, ebenso S- und U-Bahn für Fahrten in die Stadt. Hotel ist funktional eingerichtet, keine Wartezeiten bei CheckIn / Frühstück"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 30. April 2024

"Sehr sauberes Zimmer, sehr freundliches Personal und leckeres Frühstücksbuffet."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 29. April 2024

"Fazit = alles gut. Ein typisches Businesshotel mit gutem Komfort."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 18. April 2024

"Ich komme bis jetzt immer wieder her"

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 13. April 2024

"Ein sehr gutes Frühstück, Zimmer einfach aber Ok, dürften etwas freundlichere Farben bekommen. Nicht Ok Preis für Tiefgarage, 16,50€ pro Nacht, bei einer Baustelle vor dem Haus, was Parken im Umfeld fast unmöglich macht. Bitte hier mal drüber nachdenken. Sonst alles gut."

Quelle: TrustYou Survey

, So 7. April 2024

"Alles Super"

Quelle: TrustYou Survey

, So 7. April 2024

"Das Zimmer an sich ist sehr schön, aber die Lage des Hotels ist nicht sonderlich schön aber Okey. Die Dusche hat einen sehr überrascht, da sie ständig die Temperatur gewechselt hat. Aber alles in allem war das Hotel ganz gut."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 6. April 2024

"Alles zufriedenstellend Zur Topbewertung fehlt es dadurch : Hotel schon etwas älter Bad unmodern und sehr klein Doppelbett zu klein Baulärm morgens um 6.30"

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 6. April 2024

"Netter Empfang, gutes Frühstück"

Quelle: TrustYou Survey

, Do 4. April 2024

"Zimmer sehr sauber, reichhaltiges Frühstücksangebot, sehr freundliche Mitarbeiter"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 2. April 2024

"Beim ankommen war die Mitarbeiterin total Lust los und unmotiviert, Infos bzgl. des Frühstücks oder sonst was wurde uns nicht mitgeteilt. zudem waren die Betten hart und die Kissen waren keine Kissen.(gefühlt nur der Bezug) zudem ist das parken einen absolute Frechheit."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 14. März 2024

"Lange Eincheckprozedur. Zimmerkarte hat nicht gesperrt musste nochmal an die Rezeption. Frühstück im Keller ohne Fenster. Zimmer war sauber. TV unpraktisch platziert. Beim Duschen ständig zu heißes oder zu kaltes Wasser."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 13. März 2024

"NETTER FREUNDLICHER EMPFANG. ZIMMERWUNSCH WURDE BERÜCKSICHTIGT. SAUBERES ZIMMER FRÜHSTÜCKS PREIS IST M.E. ÜBERZOGEN, ZUMAL ES IDENTISCH IST MIT DEM FRÜHSTÜCKS ANGEBOT IN JEDEM IBIS HOTEL IST !!!! DORT € 12,00"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 4. März 2024

"Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Mein Zimmer zweckmäßig eingerichtet und sauber."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 6. Februar 2024

"Leider war das Einchecken nicht ganz problemlos, da die gebuchte Firmenrate angeblich nicht im System zu sehen war. Ansonsten war es ein guter Aufenthalt, Frühstück wie gesagt top."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 1. Februar 2024

"Das Hotel ist mit dem Auto gut erreichbar und liegt in der Nähe des Porsche Museums. Die Zimmer sind sauber und groß. Eine Tiefgarages mit direktem Hotelzugang ist vorhanden. das personal ist sehr nett und hilfsbereit."

Quelle: TrustYou Survey

, So 28. Januar 2024

"Alles lief perfekt und das Zimmer hat noch Charme."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 20. Januar 2024

"Das Hotel buche ich gerne für meine Aufenthalte in Stuttgart. Leider wurde dieses Mal meine Gold-Mitgliedschaft übersehen. Das Begrüßungsgetränk gab es erst auf Nachfrage, den Willkommensgruß gar nicht."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 6. Januar 2024

"trotz einiger organisatorischer Hindernisse hat man sich fürsorglich um uns gekümmert"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 3. Januar 2024

"sehr gut gelegen, sehr gepflegtes Hotel, super Frühstück und ein ruhiges Umfeld"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 25. Dezember 2023

"Ich bin schon zum zweiten Mal da gewesen. Immer auf Durchreise. Das Hotel ist neu (oder neu modernisiert) und sehr komfortabel. Absolut empfehlenswert."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 22. Dezember 2023

"Leider konnten wir mit unseren diversen Masteracards nicht bargeldlos bezahlen, warum auch immer. Somit mussten wir um Bargeld abzuheben an den nächst gelegenen Geldautomaten gehen. Andernorts sowie gleichtags in der Stadt war die Nutzung unserer Karten überhaupt kein Problem, somit kann es nicht an diesen gelegen haben."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 20. Dezember 2023

"Wir waren sehr zufrieden mit dem Aufenthalt. Es war alles ordentlich und sauber. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Nähe der U-Bahn-Station war super. Wir würden jederzeit wiederkommen."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 12. Dezember 2023

"Wir waren eine Nacht im Hotel und haben dies mit einem Besuch im Porsche Museum verbunden. Das Museum lag 10 Minuten Fußläufig entfernt. Das Hotel war sehr sauber, die Zimmer komfortabel. Das Frühstück war in Ordnung. Leider mussten wir ein paar Minuten warten, weil die Plätze nur begrenzt waren. Ansonsten waren wir zufrieden."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 12. Dezember 2023

"Ich habe dieses Hotel nur zum 2 Mal übernachten gebucht und war war während dem Tag immer unterwegs. Das Einzelzimmer war sauber und ruhig. Es fehlte nur eine Minibar und ein Sofa-Sessel ansonsten war alles vorhanden was man braucht. Das Angebot des Frühstücks habe ich nicht genutzt. Es gab aber ein Angebot für Getränke und Snacks bei der Reception. Zur U-Bahnstation braucht man ca. 7 Min. zu Fuss mit S-Bahn-Direktverbindung zum Hauptbahnhof und Schlosspark."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 6. Dezember 2023

"Günstig gelegenes gepflegtes Hotel mit guter Verkehrsanbindung."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 5. Dezember 2023

"Das Personal war nicht ganz so freundlich und geschult. Zimmer waren ok. Etwas klein. Bett war bequem. Frühstück war ziemlich gut"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 5. Dezember 2023

"Die Frau an der Rezeption ist sowas von unfreundlich, redet von „Betrug“ und will mir Tipps geben die sie gar nichts angehen. Z.b. das ich mit meiner Familie und mit der Familie meiner Schwester doch ein Famielienzimmer nehmen hätte sollen und so 100 Euro gespart hätte. Sie sagte auch Sachen wie: bestimmt sind sie jetzt Beleidigt aber sie waren halt sehr dumm das sie kein Familien Zimmer genommen haben. Die Getränke im Kühlschrank sind extrem überteuert, ein Weizen 0,5 l für 6 Euro ist doch ganz schön übertrieben."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 27. November 2023

"Mein Wunsch, z.B. ein Toper aufgrund des harten Bettes zu erhalten, konnte nicht erfüllt werden. Mein Wunsch nach einem ruhigen Zimmer wurde bedingt erfüllt, da ich neben dem Fahrstuhl in Zimmer 517 war. Geräusche eine Abluftanlage waren hörbar. Mein Wunsch, ein anderes Zimmer zu besichtigen, war nicht möglich."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 27. November 2023

"Das Hotel ist sauber, die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Das einzigste was uns gestört hat waren: - Die Betten sind Steinhart gewesen man konnte kaum schlafen deswegen. - Das Hotel ist nicht Barrierefrei"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 27. November 2023

"Es wäre schön wenn zum Empfang gerade wenn man spät anreist eine Flasche Wasser 0,75 bereit steht optimal aus Glas. Wasser im EG aus billigem Kunststoffflaschen für 3,50€ sind ein Unding. Ansonsten ware der Hotel Chef sehr kulant und bemüht."

Quelle: TrustYou Survey

, So 19. November 2023

"Ich komme immer wieder gerne, das Hotel liegt verkehrsgünstig und doch ruhig. Freundlicher Service und die Zimmer sind top."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 16. November 2023

"Sehr freundliches Personal, gutes Frühstücksbuffet, guter Service. Offenbar etwas chaotisches Abrechnungssystem. Rechnung war initial falsch (zu hoch). Rechnungserstellung und --änderung hat über 20 min gedauert! Das Nichtraucherzimmer hat nach kaltem Rauch gerochen"

Quelle: TrustYou Survey

, So 12. November 2023

"Das Hotel müsste dringend saniert und das Personal (nach-)geschult werden. Vor allem sollte das Küchenpersonal keine gammelig riechende und schmeckende Wurst zum Frühstück servieren ! Ich bin überrascht, dass Mann sowas unter dem Namen Mercure vorfindet. Wenn man zum Beispiel das Mercure Hotel in Berlin-Ku’damm damit vergleicht, dann sind ist das Hotel in Stuttgart-Zuffenhausen eine „billige Absteige“. Da sind Welten dazwischen. Als Member muss ich leider feststellen, das der Name Mercure kein Qualitätssiegel ist (es ist eher ein Lotteriespiel). Das Ganze ausgerechnet in Zuffenhausen !!!"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 6. November 2023

"kurzer Aufenthalt mit Familie... Frühstück super!"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 6. November 2023

"Sauberes Hotel mit gutem Frühstück"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 1. November 2023

"Sehr liebes Personal, gepflegte und saubere Zimmer, sehr gutes Frühstück :)"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 1. November 2023

"Durchschnittliches Hotel. Frühstück war gut. Zimmer nur oberflächlich sauber. Toilettenpapier lag auf dem Boden. Haare am Waschbecken. Heizkörper verstaubt. Serviette beim Frühstück war schon benutzt. Duschkabinentür defekt."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 30. Oktober 2023

"Generell ein schönes Hotel. Sowohl die Zimmer als auch das Frühstück sind völlig in Ordnung. Aber die Temperatur des Wassers in der Dusche schwankt so stark, dass es unangenehm ist zu duschen."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 27. Oktober 2023

"Wir waren mit unserer Familie für eine Nacht am vergangenen Wochenende im Mercure Hotel. Das Familienzimmer war soweit in Ordnung, sauber und schlicht. Das Personal am Schalter war freundlich und bemüht. Das dazugebuchte Frühstück am Sonntag morgen, 22.10., war allerdings eher enttäuschend. Das Frühstücksangebot war in Ordnung, aber viele der angebotenen Speisen und Getränke waren leer und wurden auch nach mehrmaliger Nachfrage von vielen Gästen nicht oder nur sehr spät nachgefüllt. Viele Gäste standen minutenlang orientierungslos rum, weil es so ziemlich an allem fehlte. Das Personal war dann leider eher unfreundlich und gereizt ("Wir können nicht mehr als arbeiten"). Das kann man leider nicht so stehen lassen; ein Hotel sollte in der Lage sein, anhand der Gästezahl das Frühstück (Mengen, etc.) richtig einzuschätzen, sodass es nicht zu solchen Situationen kommt. Fazit: Für eine Nacht in Ordnung, muss aber nicht wieder sein."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 24. Oktober 2023

"Freundliches Personal , Matratze bisschen zu hart."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 24. Oktober 2023

"Das Personal war sehr nett und behilflich. Duschgel und Shampoo auf dem Zimmer fand ich prima. Die Lage für meine Zwecke perfekt."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 23. Oktober 2023

"Die Zimmer sind ordentlich, allerdings nicht mehr ganz modern, kleines aber funktionstüchtiges Bad. Das Frühstück war in Ordnung ich hätte mir hier zum Beispiel frisches Obst geschnitten gewünscht und kein Dosenobst. Sonst war das Frühstück in Ordnung."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 23. Oktober 2023

"Wir haben nicht viel erwartet aber so ein Empfang, hatten wir noch in keinem Hotel. Leider sehr negativ, sehr desinteressiertes Personal. Wir dachten es sei nur die Dame aber es hat sich bei allen das gleiche Bild gezeigt. Zehn Minuten nach dem Check-In wollte ich etwas Fragen, ihre Frage mach meinem Darf ich was Fragen war "möchten Sie ein Checken?" 🤔👈 Die einzigen etwas freundlichen waren die Reinigungskräfte und die beim Frühstück. Das Zimmer war so lala, viel n der Sauberkeit könnte es schon besser sein. Den Mercire Rabatt haben wir auch nocht erhalten! Habe ich aber erst später gesehen."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 19. Oktober 2023

"Zimmer ordentlich und sauber, Personal freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war gut , das Angebot reichlich und ansprechend. Nur das Ambiente des Frühstüchraums im UG könnte besser sein."

Quelle: TrustYou Survey

, So 15. Oktober 2023

"Ich habe das Hotel ausgewählt, weil ich vor mittlerweile 28 Jahren regelmäßig in ihrem Hotel gewohnt habe… Es war alles zur vollsten Zufriedenheit."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 5. Oktober 2023

"Gute Lage, UBahn in der Nähe, 2 Einkaufscenter in der Nähe, modernes, neues Hotel. Guter Service"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 4. Oktober 2023

"Bett gut, Badezimmer im guten Zustand, gute Frühstück mit viel Auswahl und nettes Personal, Internet OK. Ich wurde für eine etwa längeres Aufenthalt in eine ruhige Ecke gelegt :) Einziges Nachteil ist, dass es kein Mini-Kühlschrank im Zimmer gab, was für mehr als 2 nächste von Vorteil wäre. War aber nicht schlimm."

Quelle: TrustYou Survey

, So 1. Oktober 2023

"siehe oben"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 20. September 2023

"Super Hotel . Die Mitarbeitern sehr freundlich. Das Zimmer sehr sauber und sehr groß. Das Hotel liegt 1 km entfernt von Porschemuseum, man kann zu Fuß gehen. Wir sind am Samstag Abend angekommen und haben wir das Auto auf der Straße geparkt, ab 22:00 Uhr ist frei und sonntags auch frei. Mein Mann hat sich nur über die Matratze beschwert da sie sehr hart und durchgelegen war, für mich war ok. Das war das einzige. Frühstück ausgezeichnet, man kann weiter empfehlen."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 16. September 2023

"Ordentliche Zimmer mit Kaffeemaschine und guten Betten. Wir übernachten öfters hier, wenn wir in Stuttgart sind. Preislich unter 100 Euro ok."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 15. September 2023

"Kein Telefon auf dem Zimmer. Es wurde nicht gebraucht, wurde aber in ihrer Mappe drauf hingewiesen. Personal, Rezeption teilweise sehr unfreundlich. Beim vorbeigehen sah’s Personal gelangweilt da. Für Garage wäre eine bessere Lösung angebracht. Kennzeichen erfassen und ggf. Parkplatz fest vergeben. Mit ihrem System kann jeder rein und raus ohne zu bezahlen. Ansonsten war alles gut. Frühstück reichhaltig, Personal war immer dran Sachen aufzufüllen. Sauberkeit passte. Vielleicht mal Vorhänge waschen. Fleckig . Im großen und Ganzem aber zufrieden."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 13. September 2023

"Freundlich, sauber"

Quelle: TrustYou Survey

, So 10. September 2023

"Sehr freundlicher Empfang, ausreichend ateit genommen. Familienzimmer waren super gewesen."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 7. September 2023

"Gut erreichbarer OPNV, um in die Stadt zu kommen. Freundlicher Empfang. Das größere Zimmer war angenehm und gut ausgestattet."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 4. September 2023

"Sauber, ruhig, gute Strassenverbindung, Lidl und Edeka in der Nähe, Porsche Museum auch."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 30. August 2023

"Gute Lage Bahnanbindung"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 28. August 2023

"Hotel ist gut gelegen, man kommt überall hin. Nur parken ist vor Ort schwierig, wenn man nicht die teure Tiefgarage nutzen möchte."

Quelle: TrustYou Survey

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